公务员的组织承诺对工作绩效的影响研究.pdfVIP

ofYiLi中共伊军州委党校学纛PrefectureCommunistPamInstitute No．3…。 民主与法制 公务员的组织承诺对工作绩效的影响研究 王丽丽张亚晶 (大连理工大学 辽宁大连116023) 【内容提要】本文从心理学视角分态度和行为两方面对公务员组织承诺的内涵和构成要素做了界定；对公务员的组织 承诺与工作绩效的关系以及如何提高公务员组织承诺的水平做了初步的研究。 【关键词】公务员组织承诺工作绩效 【中图分类号】D630．3【文献标识码】A 【文章编号】1671--6175(2007)03-0069-03 一、中国公务员组织承诺的内涵及其对工作绩效的影响 组织承诺(Organizational 承诺是指员工随着对组织的“单方投入”的增加而产生的一种甘愿全身心地参加组织各项工作的感情。 这种单方投入可以指一切有价值的东西，如：福利、精力及已经掌握的只能用于特定组织的技能等。随 强调的“一种经济上的工具”。到了20世纪80年代，社会学家Wiener．Y提出员工对组织的承诺完全是 由于个人对组织的责任感，是“使行动符合组织目标和利益的内化了的规范压力的整合。”20世纪90年 代，加拿大学者Meyer与Allen对以往的各种组织承诺进行了一次综合性研究，认为至少有三种形式的 承诺。即：情感承诺(AffectiveCommitment)、继续承诺(Continuance Commitment)，指出组织承诺是维持员工和组织之间的关系、最大程度减少员工离开组织的可能性的心 理纽带。2002年，Swailes将组织承诺扩展到行为范畴，进一步分为四种类型，即：情感承诺、持续承诺、 规范承诺和行为承诺。 我国20世纪90年代以来才有了较深入对组织承诺的研究。方俐洛率先引进了国外组织承诺研究 的成果；随后，刘小平总结了国外关于组织承诺的定义，并对组织承诺的内涵，组织承诺的形成及发展过 程模型进行了深入的分析；2000年，凌文辁、方俐洛等学者在“中国职工组织承诺的结构模型研究”中通 过分析得出了组织承诺的五因素模型，分别是：情感承诺、理想承诺、规范承诺、经济承诺和机会承诺。 ‘ 由此可见。中国学者提出的组织承诺的多数因子与西方学者的一致或相关，当然也有一些不同的 因子。这反映了由于不同的文化背景和社会现实而造成的对组织承诺的理解也是不同的。上述研究成 果基本上是以企业组织为背景．研究表明，不同所有制员工对自己与企业的关系的认识和影响自身离 职或留职的因素是不同的，亦即说明不同组织员工的组织承诺的主导因素有所差异。 那么，公务员隶属于什么部门，其组织承诺的内涵又是什么?中华人民共和国公务员法》对“公务 员”给予了新的界定。指出公务员是依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工 【收稿日期]2007-02-28 【作者简介】王丽丽(1964～)，女，大连理工大学人文社会科学学院公共管理系，副教授，研究方向：公共管理学．张亚晶 (198l～)，女，大连理工大学人文社会科学学院行政管理专业硕士研究生． ·69· 万方数据 作人员。以此可以看出公务员已经不再局限于政府机关的工作人员，而扩大至党委、人大、政协、审判、 检查、民主党派七大机关的工作人员。可以说这支庞大的队伍对我国的各方面发展起到至关重要的作 用。而公务员对其所属的机关部门的归属感、对工作的满意程度以及对政府价值观的认同等都关系到 组织承诺的问题。因此。研究公务员的组织承诺对其工作绩效的影响是具有重要现实意义的。 从心理学视角。从态度和行为两个层面可将公务员组织承诺定义为：公务员组织承诺是由于公务 员对行政组织提供的满足其生存、发展所需的物质和精神条件的满意程度所产生的服从行政领导、认 同行政目标、反映行政精神、具有高度责任心和义务感，能够主动自发地为国家和人民竭尽全力并渴望 在所属部门一直工作下去的心理定势。以及采取相应行动的行为。 由于公务员的特殊性和在社会中所起的作用，决定了其不但要有心理态度方面的承诺，更重要的 是对国家和人民的一种行为承诺。基于