大院物业管理问卷调查.docVIP

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干休所大院水电维修、安全保卫和清洁绿化工作 征询问卷 尊敬的:一、您对我物业公司的安全服务 1、您对现有保安的服务态度是否满意:非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □_________________________您对现有保安的是否满意:非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________ 您对现有保安是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________现有非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________、您对整体安全工作是否满意: ? 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常□_________________________ 7 、您对我们的安全服务有何建议:_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 二、您对我物业公司的维修服务: 1、您对维修人员的服务态度是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________ 2、您对维修人员的服务质量是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________您对维修人员的是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________ 、您对公共设施设备的维护是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________ ?您对工程维修的收费标准是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________?您对接待电话报修投诉的处理效率是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________ 、您对我们的维修有何建议:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 三、您对我物业公司 1、您对人员的服务态度是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________ 2、您对人员的服务质量是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________您对人员的是否满意: 非常满意 □ 满意 □ 一般 □ 差 □ 非常差 □ _________________________ 4、您对我物业公司的服务有何建议:__________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________ 四、您对我将来的服务发展有何建议:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 五、提示:请您于2011年7月31日前把填写好的问卷送到保安值班室,谢谢! ___栋___号 姓名: 宅电:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

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