乡、村便民服务中心标准体系.doc-ICSensp;点击此处添加ICS号.doc

ICS点击此处添加ICS号 点击此处添加中国标准文献分类号 DB3311 丽水市 DB 3311/ TXXXX—2014 乡、村便民服务中心标准体系 （报批稿） 2014 - XX - XX发布 2014 - XX - XX实施 丽水市质量技术监督局发布 前言 本标准根据GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由丽水市监察局提出，丽水市民政局、市政府行政审批中心归口。 本标准主要起草单位：丽水市廉政教育培训中心、丽水市质量协会、遂昌县监察局、遂昌县质量协会、遂昌嘉言民生事务服务有限公司。 本标准主要起草人：刘道华、卢积明、雷先土、虞佳凝、黄军、徐旭岳、李璐。 本标准属首次发布。 乡、村便民服务中心标准体系 范围 本标准规定了标准体系表。GB/T 24421.2-2009 服务业组织标准化工作指南 第2部分:标准体系 3 编制原则 全面性原则、适用性原则、人本性原则。GB/T 13016-2009规定的原则适用于本标准。 4 体系结构 4.1概述 本标准体系按GB/T 24421.2-2009要求、、 4.2子体系结构 4.2.1便民服务中心服务通用基础标准，按图2示例。 图2 便民服务中心服务通用基础标准体系层次结构图 4.2.2 便民服务中心服务保障标准，按图3示例。 图3便民服务中心服务保障标准体系层次结构图 4.2.3 便民服务中心服务提供标准，按图4示例。 图4 便民服务中心服务提供标准体系层次结构图 5 标准分类编码规则 标准体系的标准分类编码：由丽水名称缩写+标准体系类别英文的第一个字母缩写+三位阿拉伯数字的流水号组成。如：通用基础标准中的第一个标准:标准化导则，就为LS/XXXX JC101 01～101 X；第二个标准：术语与缩写语，就为LS/XXXX JC102 01～102 X。 6便民服务中心服务标准体系明细表 便民服务中心服务标准体系明细表参见附录A（资料性附录）。 附录A （资料性附录） 便民服务中心服务标准体系明细表 A．1本附录给出了部分最通用的基础标准、制度清单。 A．2 便民服务中心服务通用基础标准体系明细表（JC101-106） JC101 标准化导则（JC101 01～101 22）分类编码 标准代号和编号 标准名称 实施日期 JC101 01 GB/T 1.1-2009 标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写 √ JC101 02 GB/T20001.1-2001 标准编写规则 第1部分：术语 √ JC101 03 GB/T20001.2-2001 标准编写规则 第2部分：符号 √ JC101 04 GB/T20001.3-2001 标准编写规则 第3部分：信息分类编码 √ JC101 05 GB/T 24421.1-2009 服务业组织标准化工作指南 第1部分:基本要求 √ 2009-11-01 JC101 06 GB/T 24421.2-2009 服务业组织标准化工作指南 第2部分:标准体系 √ 2009-11-01 JC101 07 GB/T 24421.3-2009 服务业组织标准化工作指南 第3部分:标准编写 √ 2009-11-01 JC101 08 GB/T 24421.4-2009 服务业组织标准化工作指南 第4部分:标准实施及评价 √ 2009-11-01 JC101 09 GB/T 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分:总则 √ JC101 10 SB/T 10382-2004 服务管理体系规范及实施指南 √ JC101 11 GB/T 19004.2-2008 质量管理和质量体系要素 第2部分：服务指南 √ JC101 12 GB/T 13016-2009 标准体系表编制原则和要求 JC101 13 GB/T 13017-2008 企业标准体系表编制指南 √ JC101 14 全国人大常委会 中华人民共和国标准化法 √ 1989-4-1 JC101 15 国务院 中华人民共和国标准化法实施条例 √ 1989-4-6 JC101 16 浙江省人民政府 浙江省地方标准管理办法 √ 2010-9-1 JC101 17 全国人民代表大会 中华人民共和国宪法 √ 1982-12-4 JC101 18 全国人民代表大会 中华人民共和国刑法 √ 1979-7-1 JC101 19 全国人民代表大会 中华人民共和国行政许可法 √ 2004-7-1 JC101 20 全国人大常委会 中华人民共和国妇女权益保障法 √ 1992-10-1 JC101