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培训内容 一、如何安装操作系统 二、如何处理网络故障 三、EMES系统不能使用如何处理 四、感染病毒如何处理 五、如何处理IE问题 六、如何安装VRV客户端 如何安装操作系统 您可以使用安装光盘来安装操作系统。我们建议您在重新安装操作系统前，备份硬盘上重要的数据到移动存储介质(如移动硬盘，U盘等)，以避免由于误操作造成的数据丢失。同时也提醒您，在重新安装操作系统后， 您可能需要重新安装驱动程序以及应用程序，以使您的计算机能正常地运行。如果你的机器硬件驱动盘找不到了，建议使用工具软件将驱动保存下来Windows优化大师可以做到这点。直到出现BIOS设置窗口选择并进入第二项”(BIOS设置)，在里面找到分别代表“第一项启动”“第二项启动”和“第三项启动”。这里我们按顺序依次设置为“光驱”“软驱”“硬盘”即可?。选择“FIRST”敲回车键，在出来的子菜单选择CD-ROM再按回车键?选择好启动方式后，按F10键，出现文对话框，按“Y”键（可省略），并回车计算机自动重启，证明更改的设置生效了。?Press any key to boot from CD……时，按任意键进入光盘启动。启动后不久就会显示如下图所示界面 系统检测完成后出现如下图所示界面 （因使用安装盘不同，破解版不出现上面的界面，安装正版XP出现上面的界面），之后可 以看到硬盘所有分区的信息列表， 有中文的操作说明。选择C盘，按D键删除分区（之前记得先将C盘的有用文件做好备份），C盘的位置变成“未分区”，再在原C盘位置（即“未分区”位置）按C键创建分区，分区大小调整。之后原C盘位置变成了“新的未使用”字样，按回车键继续。推荐选择“用FAT32格式化分区（快）”按回车键继续。系统开始格式化C盘，速度很快。格式化之后是分析硬盘和以前的WINDOWS操作系统，速度同样很快，随后是复制文件，大约需要8到13分钟不复制文件完成（100％）后，系统会自动重新启动，这时当再次见到CD-ROM.....的时候，不需要按任何键，让系统从硬盘启动，因为安装文件的一部分已经复制到硬盘里了（注：此时取出）。?出现蓝色背景的XP安装界面，左侧有安装进度条和剩余时间显示，起始值为39分钟，也是根据机器的配置决定，通常P4，2.4的机器的安装时间大约是15到20分钟。?此时直到安装结束，计算机自动重启之前，除了输入序列号和计算机信息（随意填写），以及2到3次回车之外，不需要做任何其它操作。系统会自动完成安装。?在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”，选择“显示选项卡点击“自定义桌面”项，勾选“我的电脑”，选择“确定”退出。返回桌面，右键单击“我的电脑”，选择“属性”，选择“硬件”选项卡，选择“设备管理器”，里面是计算机所有硬件的管理窗口，此中所有前面出现黄色问号＋叹号的选项代表未安装驱动程序的硬件，双击打开其属性，选择“重新安装驱动程序”，放入相应驱动光盘，选择“自动安装”，系统会自动识别对应当驱动程序并安装完成。（AUDIO为声卡，VGA为显卡，SM为主板，需要首先安装主板驱动，如没有SM项则代表不用安装）安装好所有驱动之后重新启动计算机。至此驱动程序安装完成。?这里给大家介绍一款名字为“一键还原精灵”的软件，软件以Ghost 8.0为基础开发，绝不破坏硬盘数据。在备份或恢复系统时不用光盘或软盘启动盘，只需在开机时按F11键即可。首先在Windows下对“一键还原精灵”进行安装，在安装的过程中没有任何提示。这里注意一点的是，在安装前请保存关闭其它程序，如正在编辑的文档、杀毒软件等。因为接下来软件就直接重启电脑，然后就会自动在DOS下启动“一键还原精灵”。在主界面中有三个选项，分别是“安装”、“工具箱”和“退出”。在“工具箱”中有很多实用的工具。选择“更改进入键”此项，在开机进入一键还原精灵时快捷键为F9键，而不是默认的F11键。要注意的是，必须在安装或升级前选择此项才能生效。而在工具箱中还有一个实用的“安装方案二”选项，只有在主界面的“动态分区版”和“固定分区版”安装不成功，此方案才会进行安装一般情况下请不要用此方案安装。但如果系统是Windows 2003或硬盘是用SFDISK工具分区的，请一定要用这个方案安装。点击“安装”按钮对“一键还原精灵”进行安装，在正式安装“一键还原精灵”之前，会有一个警告提示，告诉在安装的过程中切忌切断电源或者重启电脑，否则会导致分区表损坏。然后“一键还原精灵”就开始对C盘进行备份，需要等待一段时间。备份C盘数据之前，一定要检查好磁盘剩余空间是否小于备份文件的大小。如果太小的话，将无法正常备份。以后我们在开机的时候可以按F11键，可以进入“一键还原精灵”的主界面。点击“还原系统”按钮或按F5键还原C盘系统，而单击“备份系统”按钮或按F8键备份C盘系统，点击“退出”按钮或按E