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上海祥伟五金有限公司安装员工手册 一、员工装备 1、交通工具：电动车一辆，附发票复印件一份、备用电瓶一块、充电器一个 2、安装工具：电锤一个、手枪钻一个及其他安装工具、零件 3、服装：冬季、夏季工作服各三件 4、其他：上岗证 注：1、公司每周配发电锤钻头1根、手枪钻钻头2根，其余钻头损耗自理。 2、电瓶、电锤可半年更换一次，电瓶车维修费用自理。 3、需在每月15日前自行检修电瓶车和安装工具以备检查，如有缺损，需按价赔偿。 二、安装员工工作要求 1、遵守公司各项规章制度，服从公司调度，接受公司的任务分配。 2、安装人员需在工作前一日晚十点前预约好安装单。 3、使用文明用语，对客户礼貌，服务周到，晾衣架的安装要做到使客户满意为止，如客户对安装的晾衣架不满意，需无条件拆除，不得另收费用。 4、安装人员出发前需仔细检查货物，一旦离厂，如有货物缺损，自行负责赔偿。 5、对于未能完成安装的货物需妥善保管，晚上回来上交入库，如有损伤，需按价赔偿。 6、安装人员不得私自进入库房拿取配件。 7、晾衣架、手摇器的安装位置需要征得客户的同意才可安装，否则自行承担损失。 8、不得私自使用客户家中的物品及卫生设施，须得客户许可才能使用。 9、不得向客户乱收费，索取小费。 10、在安装过程中，如因个人原因造成的客户财产损失，自行赔偿。 三、工资待遇 1、安装员工保底工资1800元/月，晾衣架安装费20元/套，如不在公司吃住且不使用公司提供的电瓶车、安装工具，晾衣架安装费25元/套。每月补助电话费50元，一年发一次（被客户投诉多取消）。 2、晾衣架维修实行谁安装谁维修的原则，安装后半年内出现问题，无维修费用；安装后半年至一年内出现问题，维修费用为10元/套；安装满一年后出现问题，维修费用为15元/套。对维修过程中更换的零件可获得10%的提成。 3、安装人员不得私自销售晾衣架，但可以介绍客户，对于介绍来的客户按具体情况给予提成。 注：1、安装费：过金都路、G1501，加10元，其他视具体情况而定。 2、公司将电话回访客户，由客户对员工服务打分，作为奖金评定考核的重要指标。 3、安装工完成当天分配的全部安装任务（包括维修任务），可获得10元奖励。 下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!!!!谢谢！ 保安部工作制度 ? 一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照####年度目标的要求，做好####的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持####正常的经营秩序和工作秩 序。 二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐####各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保####各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。 三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保####内外安全。 四、、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。 11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。 12、服从领导安排，完成领导交办任务。 ? ? ? ?5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。 6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。 ? ? 九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。 ? ? ? 保安员值班操作及要求 ? 一、交接岗 1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。 2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需 面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。 二、执勤 1、7:50 — 8:10、13：50 —14：10立岗迎接上班人员；12:00 — 12:20 、18:00 — 18:20立岗送下班人员。 2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。 3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。 4、维持门口秩序，使之保持畅通。 5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。 三、巡逻 巡逻是防盗及发现####有不安全因素的重要措施。 1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。 2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。 3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡