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常用应用文写作指导 目 录 一、工作计划 一、工作计划 一、工作计划 一、工作计划 二、工作总结 二、工作总结 三、会议纪要 四、申请 五、方案起草 六、常用报告 * * 二、工作总结 三、会议纪要 四、申请 五、方案起草 六、常用报告 一、工作计划 1、定义 工作计划是指一个部门或个人在一定时期内的工作打算。 2、组成结构 （1）现状分析（制定计划的根据）。 制定计划前，要充分分析研究工作现状，了解计划工作是在什么基础上进行的，包括各种数据分析、SWOT分析等，为下一步具体的目标制定提供强有力依据。 （2）目标制定 计划是以具体的任务目标为导向的，目标是计划产生的导因。因此，计划应在充分的现状分析的基础上，规定出在具体时间内所需完成的任务和标准。任务和标准应具体、明确、量化。 （3）执行步骤 指执行计划的工作流程和时间安排。每项任务，在完成过程中都有阶段性，而每个阶段又有许多环节，这样，必须对各个阶段中的关键环节进行明确的时间和人员安排，确保工作责任到人。 （4）保障措施 为了确保制定的目标可以按时、按量、按质完成，必须制定出相应的措施和办法。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段，动员哪些力量，创造什么条件，排除哪些困难等。 3、如何写好工作计 （1）充分的现状分析 现状是计划的基础，通过充分、深入的现状分析，全面了解对计划产生主要影响的各种关键因素，并挖掘出导致现状结果的各种原因，才能为下一步目标的制定和工作方法的探索、创新提供依据和借鉴，确保目标的合理性、客观性和可行性。现状分析一般包括： A 市场已拓展情况、剩余存量分析 B 客户分类分析 C 存在问题分析 （2）合理可行的目标 目标的制定需建立在充分的现状分析基础之上，以前期的工作经验、总结等为参考依据，制定科学合理的目标： A 精准锁定目标市场 根据具体工作计划的实际需要，在市场分析的基础上，筛选、锁定所要拓展的目标市场。 B 明确人员配置、完成时间要求 计划具有明确的时间性，在现有资源的配置下，明确各支撑工作、阶段性目标的具体完成时间控制点，使计划具有可控性。 C 参考前期工作经验 计划的完成会受各种客观因素的影响，前期的工作经验可以提供相关的数据参考，包括影响因素、影响值等，可以使目标的制定更符合实际情况，避免目标理想化。 （3）多练习 计划有很多种类型，建议从短期工作计划开始，练习写作思路和语言，然后再逐步范围，写一些中、长期工作计划。 4、工作计划需要注意的地方 （1）无分析基础 （2）理想主义 （1）定义： 工作总结是对一定时期内的工作加以总结、分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作的一种书面文体。 （2）特点： A 客观性 总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据. B 普遍性 总结出的经验教训具有一定的应用范围，在日常学习、工作、生活中很有现实意义。 C 指导性 通过工作总结，深知过去工作的成绩、失误及其原因； 通过借鉴经验、吸取教训，指导将来的工作， 扬长避短，取得更大的成绩。 1、定义和特点 2、总结的构成部分 （1）前言 即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。 （2）主体 这是总结的核心部分，其内容包括成绩和问题、做法和体会、经验和教训等。这一部分要求在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。 （3）结尾 今后的方向和简要计划。 二、工作总结 3、总结对我们工作的帮助 及时归纳近期工作，总结经验，剖析不足，提出解决办法，规划下阶段工作，对后期工作提供帮助、借鉴和指导思路，以促进工作的提升。 4、如何写好总结 多使用图表代替文字描述；实事求是，尊重客观事实；勤思考，发现问题本质；事实陈述简洁明了，不掺杂个人感情。 2、组成结构 （1）会议概况 主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程等。 （2）会议的主要内容和议定事项 概括、提炼会议讨论的主要问题和成果， （3）待跟进事项 根据会议要求和双方的沟通意见，整理后续待跟进事项， 提交相应负责人进行跟进或审批，为下一次的会议做准备。 1、定义 会议纪要胡是根据会议记录、会议文件和会议