数控行业的质量控制管理---毕业论文.doc

电子行业的质量控制管理 --以星科金朋数控机加分厂为例 目 录 摘要 绪论 研究背景 质量管理 市场准入门槛高 加工成本高 国内外研究现状 质量管理的概念演变 质量管理理论的发展过程 我国质量管理的发展 研究目的和意义 研究内容和方法 研究内容 研究方法 研究框架 主要的质量管理理论及改进方法概述 主要的质量管理理论 全面质量管理 ISO 9000族标准 六西格玛管理 主要的质量改进工具和方法 星科金朋数控机加分厂质量管理现状分析 数控机加分厂概况 分厂质量管理概况 分厂质量管理发展 分厂ISO 9001质量管理体系概况 分厂质量管理活动 分厂数控机加质量管理流程 分厂数控机加质量管理流程 分厂数控机加质量管理的重要环节 星科金朋数控机加分厂质量管理存在的问题 分厂产品质量存在的主要问题 首件加工产品合格率低 批成产零件加工质量不稳定 产品返修率较高 产品加工工艺不完善 产品质量问题的原因分析 人员放免 机床及物料设备方面 工艺方面 环境方面 分厂质量管理体系的缺陷和质量管理工作的不足 质量管理体系的缺陷 质量管理工作的不足 星科金朋数控机加分厂质量管理的改进策略 强化全员参与的全面质量管理意识 加强员工质量教育 强化员工岗位培训 实行质量嘉奖激励 推行技术向导的过程质量管理 建立和完善质量管理信息系统 零件加工前操作工自检过程制度化 全面实行数控程序管理 完善内部保障的ISO 9001质量管理体系 规范生产性工艺文件的审批手续 确定和重点控制产品制造关键过程 加强首件工艺规程设计监管 实施6S项目质量管理改进方法 6S项目质量管理改进方法概述 项目质量管理 在项目质量管理中推行6S管理法 6S项目质量管理实施过程 结束语 参考文献 摘 要 当前市场竞争的焦点已由数量、价格逐步转变为质量和品牌，质量成为竞争力的核心，成为企业、国家和全社会的追求。面对市场竞争空前加剧的新形势，企业也将质量管理提到了发展战略的高度。研究和推行先进的质量管理理念、方法和技术，对于提高企业全员质量意识、实施以质取胜战略具有不可估量的推动作用。广泛、深入持久、有效地强化质量管理，是企业提升质量竞争力、提高市场占有率、创造高效益和实现持续发展壮大的有效途径和手段。航空制造业是一个制造技术难度大、工程艰巨、协作面广、管理复杂，并需要投入巨额资金的综合性高技术产业。随着市场需求的增加，国内各飞机制造公司均引进了大量国外先进的加工装备，使我国的飞机制造业设备的数控程度越来越高，但是如何实现高效数控加工、大幅提高产品质量始终是业内数控机加厂关注的核心问题。本文从集团数控机加分厂的实际情况出发，在大量文献收集和数据调研的基础上，首先通过对该厂质量管理的现状剖析，发现其生产过程中存在的质量问题，然后分析产生这些问题的原因，并运用全面质量管理和六西格玛管理等先进的质量管理模式，研究解决现有问题的对策和方法，力求以系统的方式全面提升数控机加分厂的质量管理水平和机加产品质量，降低质量损失成本，提高市场份额，以更强的实力参与激烈的市场竞争。关键词：数控机加；生产过程；质量管理；改进策略 ABSTRACT Nowadays the focus of market competition has been shifted gradually from quantity and price to quality and brand．Quality has become not only the core of competitiveness but also the pursuit that enterprises，nation and total society strive after．Faced with the new situation of more intensified market competition than ever before，enterprises also emphasize the importance of quality management as its development strategy．Research and implementation of advanced philosophy, method and technique of quality management add all inestimable impetus to the strengthening 0f popular awareness of quality and the execution of the strategy of Winning by