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高效沟通和影响力提升 培训时间：2010年9月23-24日（星期四~星期五） 课程费用：2980元 培训地点：上海 课程目标及益处： ? 为什么有的人讲话你会听，有的人讲话你不会听? ? 为什么同样的事情，不同人表达出来效果不一样？ ? 为什么同样一句话，有的听了深受鼓舞，有的听了却让人沮丧？ ? 为什么有的人可以一呼百应，而有的人一个简单的任务也分配不下去？ 约翰?奈斯比特指出：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”更有一种说法已经被许多人认同：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%却取决于他的人际交往技巧。可见，了解与掌握有关人际关系心理的原理和规律等心理学知识，已经成了现代人的急迫需求。对于企业的管理人员来说，更是迈向成功的必修课。 通过本课程的训练，你将： ? 成为自信和有说服力的沟通者 ? 在工作环境中清晰有效地传达信息 ? 化解人际冲突,创造和谐工作环境 ? 在项目管理中和不同性格团队成员共处 ? 提升沟通意识，消除本位主义 课程亮点： ? 模拟真实情景的案例，在做中学 ? 两套科学的自我测评，帮助自己认清沟通行为 ? 严谨的课前调研，确保个性化的课程设计 课程提纲： 引子 为什么要学习沟通？ 沟通中的困惑-案例分析 新型领导角色