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对业主提出共性问题的统计 小区养犬及野猫扰民影响环境问题 （1）业主主要提出： 小区内养犬多；养猫多严重影响小区及干扰居民。建议统一要求养狗户在公共场地将狗拴上；养狗户出门必须带上打扫狗便的卫生袋；加强对业主养犬管理的宣传；与有关部门沟通处理小区野猫。 （2）提出的住户： 2#-1-802、2#-1-1001、5#-1-401、6#-1-402、8#-1-402、8#-1-302、10#-1-302、10#-1-801、11#-1-101、11#-2-302、 12#-2-901、无房号的有3户 （共14户） 暖气不热及漏水问题 业主主要提出： 暖气不热；暖气漏水；希望在采暖问题上处理得更妥善些；暖气温度要高点。 （2）提出的住户： 1#-2-101、1#-1-801、1#-1-1001、2#-1-502、2#-2-401、3#-2-101、7#-1-1001、7#-2-1001、9#-1-102、9#-1-401、9#-2-1001、11#-1-601 （共12户） 对加强治安、秩序员换人频繁、提高秩序素质问题 （1）业主主要提出： 安全性差；素质越来越差；不断更换保安；加强治安；加强门卫值班；加强巡逻；加强培训；保安整体素质有待提高。 （2）提出的住户： 1#-1-601、1#-1-801、4#-2-102、4#-2-202、5#-1-401、5#-2-101、6#-1-402、6#-2-1002、7#-2-801、9#-2-502、11#-1-601、12#-1-701、12#-1-802、无房号的有2户 （共15户） 四、及时处理问题，及时沟通 （1）业主主要提出： 答应客户的事应该及时处理；物业工作人员的服务意识有待提高；服务更加人性化；及时处理问题，及时沟通。 （2）提出的住户： 1#-1-3层、1#-1-601、1#-1-802、1#-2-3层、4#-2-202、5#-1-401、7#-2-302 （共7户） 五、多组织一些业主活动，加强相互沟通 （1）业主主要提出： 多组织一些业主活动，加强相互沟通交流。 （2）提出的住户： 2#-1-802、5#-2-101、6#-1-402、7#-2-501、10#-1-801 （共5户） 六、小区路面停车问题 （1）业主主要提出： 车辆停放乱；车辆停放多；对地下车位进行调剂；增加车位；严格卡死 小区路面不要放车。 （2）提出的住户： 2#-1-901、3#-2-401、6#-2-1002、9#-1-102、11#-1-802、12#-1-802 、12#-2-1001 （共7户） 七、小区绿化管理 （1）业主主要提出： 花草树木死的严重；小区绿化应及时增添、更新问题；应补种一些耐活的植物，不要让黄土裸露在外；有的绿化带遭受虫害。 （2）提出的住户： 4#-1-202、7#-1-202、9#-2-202、10#-1-801、10#-2-201、11#-1-601、无房号的有1户 （共7户） 阳光水岸物业分公司 2008年1月29日