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商业计划书 每一项业务都需要一份商业计划书，以应对未来道路上预料之中及预料之外的机会和障碍。每一项业务，不管是刚起步的公司、现有公司的扩展、从母公司分出来的子公司，乃至是公司的营销部门或新产品部门的一个项目，都需要一个指南，指导其在所处的独特竞争环境中获得成功。 策划商业计划书是筹备业务这一过程中的一部分。商业计划书并不只是一种可以快速写就而且一经分发便可束之高阁的文档。也不是通过从实战性书籍或网站取得标准模板然后稍加改动便可完成。策划商业计划书是一项需要您全力以赴的活动。期间，您需要如实分析以下几个方面：业务概念、商业机会、竞争形势、取得成功的关键及参与者。您会发现通过这些分析揭示的问题并不都能马上得到答案，因此下一步便是开展调查研究来找出这些答案。 撰写商业计划书是策划商业计划书这一艰辛过程的最后一步，而策划商业计划书尽管非常关键，也只是形成健康、繁荣的企业这一过程中的一个阶段而已。 入门指南 根据您的项目的规模和状态，策划、制定和撰写商业计划书的过程可能要花一定的时间才能完成。一经完成，就应该经常（反复）使用商业计划书，以了解关于关键成功因素的主要假设是否正在变成现实；或者，如果有了新信息，您的假设是否需要修正，商业计划书是否需要修改。商业计划的制定是一个不断发展的过程，它持续反映业务的发展轨迹。因此开始之前，首先考虑几个纲领性的问题，以便大致确定策划商业计划书的过程。 明确撰写商业计划书的目的 首先确定商业计划书应采取的形式。自问为什么要策划商业计划书及通过这项任务要努力达到哪些目标。 如果是在一个大型公司的资源丰富的环境中做商业策划，则计划书的某些部分（如营销计划或运营计划）可以比其他部分稍短，也不用那么详细。相反，如果您处于资源受限的环境中，而且您希望能通过这份计划书从风险投资家那里筹集资金，那么您应将重点集中在他们认为关键的部分，比如，机会本身、竞争分析、管理团队及预期财务收益。 界定商业计划书的受众 了解谁将阅读这份计划书；他们为什么要阅读该计划书。本主题中，将使用“读者”一词表示商业计划书的受众。不同类型的读者将在商业计划书中寻找不同的信息。如果您清楚地了解谁将成为您的读者，那么您可以更有效地提供他们认为最重要的信息。 您的读者是谁？例如，如果您的新业务是组织内部新增业务，那么您的计划将提交给负责资本投资决策的董事会或管理委员会。如果您的新业务是公司创业项目，那么您的受众将是债权人或投资人。债权人会通过回报期和现金流数据评估这笔贷款的风险性。而投资人则希望了解盈亏平衡点及投资回报率；投资人会对此项业务的长期潜力感兴趣。 他们需要了解什么？任何情况下，精明的受众不会只根据财务状况评估业务的价值，而是从整体上考察计划的稳健性，包括市场中存在的机会、您将提供的与众不同的产品或服务、所涉及的人员、竞争形势，以及最重要的一点：财务收益。 您希望从受众那里获得什么？自问期望从不同类型的读者那里得到什么。您想得到公司的批准或上层管理者的积极支持吗？您需要单独投资吗？或者，您需要与其他投资人或其他业务合作伙伴接洽吗？您想偿还一笔贷款吗？或者，您愿意分享所有权和利润吗？ 界定您需要的信息 在开始撰写计划书之前，确认您是否已掌握了计划书所需的全部信息。也许您需要先做一些调查。例如，您是否已经确定了产品的必要生产成本？您是否已经视察了可供选择的办公地点？您对竞争对手的分析是全面且最新的吗？您是否已经为该业务选择了最适合的法律架构？ 信息来源 您从哪里能够得到这些问题的答案？有很多信息来源，有些资源简单且花费不多，而有些资源则需要一些时间和资金才能获得。在聘请市场研究专家之前，先利用现有的可用资源。 当地的图书馆是资源丰富且便利的信息来源。 当地的商会可提供帮助公司成长的计划、关系网络和支持。 互联网上拥有大量的特定行业、市场和公司的信息，但要谨慎地使用这些资源。只使用官方网站，比如 Small Business Administration、IRS、Census Bureau（一个关于行业和市场的地理和人口统计数据的可靠资源）、Association of Small Business Development Centers（他们能提供颇有价值的手册和培训课程，而且还能提供多种多样的融资机会）或标准普尔等机构的网站。另外，华尔街日报可以在线阅读，而且许多知名的会计和金融服务机构也有公司网站。 各个州的经济发展部门也提供了出版物、企业发展基金和商业项目。 行业出版物、贸易博览会和专业性期刊都是可以提供最新资讯和商业活动的可靠信息资源。 甚至您的竞争对手都可能提供关于各种营销策略和客户购买方式的有用信息，有些还可能不在您的市场所涉及的地区。 商业计划书的结构 最常用的商业计划书结构是从一个简短的概要开始，逐步展开为详尽的说明