组织行为 组织文化.pptVIP

企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化因素特征（消费者、股东、员工）的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年的考察期间的结论如下页图表所示： 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 * * 第十八章 组织文化 1％ 756％ 公司净收入 74％ 901％ 公司股票 价格 36％ 282％ 员工增长 166％ 682％ 总收入平均 增长率 不重视企业文化的公司 重视企业文化 的公司 一、组织文化的概念与构成 （一）组织文化的概念 组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映 （二）组织文化的结构 三个层次，即物质层(器物层)、制度层和精神层(观念层)。 1．物质层。这是组织文化的表层部分，是形成制度层和精神层的条件，它往往能折射出组织的经营思想、经营管理哲学、工作作风和审美意识。主要包括三个方面。 (1)企业面貌。 (2)产品的外观和包装。 (3)技术工艺设备特性。 (