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QC小组基础知识培训教材 是什么？ 为什么？ 怎么做？ 结果如何？ QC是什么？ 质量管理小组—Quality Control Circle 简称—QCC 我国简称—QC小组 是科学思维和充分执行的完美结合； 是质量管理工作者成长的摇篮； 是一线员工自我实现的舞台； 是企业以文为本文化的最好体现。 QC小组的概念 QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以赶紧质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。” QC小组的概念 这个概念包含了以下四层意思： 1.参加QC小组的人员是企业的全体职工，不管是高层领导，还是一般管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组织QC小组； 2.QC小组活动选择课题是广泛的，可以围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题来选题； 3.小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进质量，降低消耗，提高经济效益； 4.小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动，突出其科学性。 QC小组的概念 人员：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工。 范围：围绕企业的经营策略、方针、目标和现场存在问题； 目的：改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质； 手段：运用质量管理的理论和方法。 QC小组活动的宗旨和作用