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从空中接口看网络故障
Locating the Trouble of Network through the Air Interface
在 平 时 我 们 进 行 拨 打 测 试 、 路 测 或 处 理 用 户 投 诉 时 , 经 常 会 碰 到 各 种 各 样 电 话 打 不 通 的 现 象 , 按 照 故 障 现 象 大 致 可 以 分 成 以 下 几 类 : 无 网 络 服 务 、 无 电 话 建 立 、 没 有 声 音 、 掉 话 、 电 话 有 噪 音 等 。 那 么 如 何 通 过 上 述 现 象 来 判 断 网 络 故 障 所 在 呢 ?下 面 就 结 合 空 中 接 口 的 信 令 流 程 和 网 络 统 计 值 , 对 上 述 故 障 依 次 进 行 分 析 。
1 空 中 接 口 信 令 流 程
空 中 接 口 信 令 流 程 如 图 1所 示 :
2 故 障 分 析
2.1. 无 网 络 服 务
是 指 网 络 不 能 给 手 机 提 供 服 务 , 即 手 机 不 能 利 用 随 机 接 入 控 制 信 道 来 发 送 消 息 , 那 么 此 情 况 只 能 是 手 机 的 接 收 电 平 低 于 C1值 。 手 机 进 入 盲 区 即 会 发 生 这 种 情 况 。
2.2. 无 电 话 建 立
这 种 情 况 表 现 为 手 机 拨 了 号 码 之 后 , 马 上 就 跳 掉 了 , 手 机 显 示 屏 上 仍 回 到 中 国 移 动 通 信 这 样 的 原 始 状 态 。 发 生 此 故 障 的 原 因 很 多 , 下 面 依 阶 段 进 行 分 析 :
(1)没 有 占 用 上 独 立 专 用 控 制 信 道
a)当 手 机 占 用 随 机 接 入 信 道 后 , 在 接 入 容 许 控 制 信 道 上 如 果 收 到 “ 立 即 分 配 拒 绝 ” 消 息 , 那 么 应 该 是 由 独 立 专 用 控 制 信 道 拥 塞 引 起 的 , 此 时 我 们 可 以 通 过 统 计 值 SDCCH_CONGESTION来 加 以 证 实 , 如 拥 塞 确 实 比 较 厉 害 的 话 , 就 应 该 增 加 独 立 专 用 控 制 信 道 的 配 置 , 特 别 是 对 那 些 LAC交 界 处 的 站 更 应 引 起 注 意 。 (在 MOTOROLA设 备 中 , 通 过 CHG_ ELEMENT命 令 修 改 NUMBER _ SDCCHS _ PREFERRED参 数 可 实 现 对 SDCCH配 置 , 还 可 通 过 修 改 MAX_ NUMBER_ OF_ SDCCHS参 数 和 其 它 相 关 参 数 实 现 独 立 专 用 控 制 信 道 的 动 态 分 配 以 满 足 独 立 专 用 控 制 信 道 需 求 的 突 发 性 )。 另 外 还 应 该 注 意 独 立 专 用 控 制 信 道 被 吊 死 的 现 象 , 这 可 通 过 DISP_ CELL _ STATUS命 令 来 查 看 独 立 专 用 控 制 信 息 的 总 体 使 用 情 况 , 并 通 过 DISP_ RTF_ CHAN命 令 来 查 看 独 立 专 用 控 制 信 道 的 具 体 占 用 情 况 。
b)基 站 发 送 了 “ 立 即 分 配 ” 消 息 , 但 是 手 机 没 有 发 送 “ 连 接 管 理 服 务 请 求 ” 消 息 接 入 独 立 专 用 控 制 信 道 , 这 种 情 况 应 该 来 说 是 极 少 发 生 的 。 此 时 我 们 可 通 过 统 计 值 CHAN_ REQ_ MS_ FAIL来 加 以 证 实 。 如 果 发 生 的 话 , 应 该 是 由 两 个 手 机 冲 突 引 起 的 , 这 需 要 通 过 测 试 车 来 查 看 “ 立 即 分 配 ” 消 息 的 内 容 进 行 确 认 , 如 果 此 消 息 中 的 随 机 参 考 号 、 N26、 N32、 N51和 随 机 接 入 信 道 中 的 不 匹 配 , 就 是 这 种 情 况 。
c)手 机 发 送 了 “ 连 接 管 理 服 务 请 求 ” 消 息 , 但 是 没 收 到 从 基 站 发 过 来 的 “ 确 认 ” 消 息 , 这 可 能 是 由 于 低 电 平 和 干 扰 引 起 的 。 对 于 低 电 平 我 们 可 通 过 调 整 天 馈 线 、 发 射 功 率 或 增 加 基 站 的 办 法 来 加 以 解 决 ; 对 于 干 扰 问 题 我 们 可 以 从 以 下 几 方 面 去 考 虑 : 手 机 是 否 在 应 该 所 属 的 小 区 ; 天
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