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劳动保障协理员三级资格考试理论知识要点 2010．6 职业道德基本知识 001——职业道德：是从事一定职业的人们在职业活动中所应遵循的道德原则和行为规范的总和。 002——职业道德的主要内容：包括职业道德概念、职业道德原则、职业道德行为规范、职业守则、职业道德评价、职业道德修养等。 003——职业道德的基本特征： （1）鲜明的职业性； （2）内容、形式的多样性； （3）较强的适用性； （4）相对的稳定性和连续性。 004——社会主义职业道的核心和基本原则：为人民服务是社会主义职业道德的核心，集体主义是社会主义职业道德的基本原则。 005——职业道德的鲜明职业性的特征：反映各行各业的职业特点，鲜 明地表达着职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。 006——职业道德的内容和形式特征：各种职业独特的服务内容、服务 对象和方式以及对社会所承担的职责不同，其职业道德的内容要求也 有所不同。形式上具体、灵活、多样， 007——职业道德的适用性特征：职业道德具有很强的针对性和专业 性，它只适用于专门从事本职业的人。 008——职业道德的作用：（1）培养具有职业道德品质的劳动者，促进事业发展；（2）调整职业关系，为共同的目标努力奋斗；（3）有助于个人的提高和发展，在职业实践中实现人生价值； （4）有助于提高整个社会的道德风尚。 009——职业道德修养：是指从业人员在道德意识、道德行为方面的自 我锻炼、自我改造和自我提高，在职业实践中所形成的道德品质以及 应达到的职业道德境界。 职业守则基本知识 001——劳动保障协理员严格执行政策的要求：认真学习1）一般功能：经济功能；政治功能；教育功能；卫生功能；福利和服务功能；娱乐功能；保障功能；管理功能。 （2）本质功能：社会化功能；社会控制功能；社会参与功能；社会互助功能。 004——社区建设的基本原则： （1）以人为本，服务居民； （2）资源共享，共驻共建； （3）权责统一，管理有序； （4）扩大民主，居民自治； （5）因地制宜。循序渐进。 005——社区工作的目标： （1）动员居民参与解决自己的问题，提高生活质量； （2）改进社区关系，改变权利分配； （3）提升居民的社会意识； （4）发挥居民的潜能； （5）培养互相关怀及社区照顾的美德； （6）增强居民对社区的归属感； （7）善用社区资源，满足社区需要。 006——社区服务的基本原则：坚持以人为本的原则；坚持社会化的原则；坚持分类指导的原则。 007——社区服务的主要内容： （1）政府公共服务； （2）社区居委会的社区服务； （3）社区服务民间组织的志愿服务； （4）各类组织、企业和个人开展的社区服务。 008——社区劳动保障工作的要素： （1）社区劳动保障工作机构（性质界定为公共就业服务机构）； （2）社区劳动保障工作人员； （3）社区劳动保障工作场所； （4）社区劳动保障工作经费； （5）社区劳动保障工作制度。