第2章：电子商务项目的可行性研究课件.pptVIP

电子商务项目管理 王冬梅 第2章：电子商务项目的可行性研究与立项 2.1 电子商务项目可行性 研究的意义和内容 电子商务项目具有创造性、探索性和风险性。 企业对电子商务项目的需求永远比企业有能力建设的电子商务项目多，哪些电子商务项目应该建设，哪些电子商务项目不应该建设，或者暂缓建设，这些电子商务项目是否可行，都需要对待选项目进行可行性研究。 2.1.1 电子商务项目可行性研究的意义 电子商务项目不成功的因素： 1、电子商务项目的需求定位不准确，没有得到市场和用户的认可 2、企业能力和管理模式不能满足电子商务项目的要求。 3、对开展电子商务的内容和困难认识不足。 2.1.2 电子商务项目可行性研究的内容 2.1.2.1 技术上的可行性 技术上的可行性研究就是分析所提出的电子商务系统的要求在现有技术条件是否有可能实现： 是不是具备了所需的技术能力 是不是具有所需的相应的资源，包括已有的或可以获得的硬件和软件资源、现有人员的技术水平与已有的工作基础。 考虑费用时的误区 只考虑计算机的费用，而低估外围设备的费用 只考虑硬件的费用，而低估软件的费用 只考虑研制系统时所需要的一次性投资，而忘记或低估日常运行的维持性费用（如可刻录光盘、打印纸等各种耗材） 只考虑设备材料等物资的费用，而忘记或低估人员技术培训的费用，等等。 电子商务带来的经济效益具体体现： 可以为客户提供7×24小时的不间断的服务 可以为全世界范围内的客户提供服务 可以实现组织和客户之间的双向沟通交流，使企业的顾客、厂商、供应商及员工达到前所未有的紧密联系 可以通过为客户提供个性化、自动化的服务，为组织增加收入，降低成本 可以快速处理大量事务，让企业得以高效率地经营业务 实现企业信息资源的整合、管理，提高企业的管理和商务运营水平 最大限度的减少收集相关商务信息所需的时间，降低运营成本，等等 2.1.3 电子商务项目可行性研究的具体工作 2.2 电子商务项目的成本效益及建设方式 2.2.1.1 成本评估 各项硬件和软件的投入与维护成本 电子支付的服务费用 通信费用 有关人员的培训成本 员工费用 发布和推广的费用 注意：以上费用不仅包括初始建设成本，还涵盖了电子商务系统运行中的维护成本。 收益评估主要表现在以下四大方面： 是否可以锁定大量的客户 是否可以为企业带来新的收益 是否促进整个企业的生产效率的提高 是否使企业的相关成本得到了降低 选择电子商务项目的建设模式 确定产品选型的原则 搭建服务器 企业的主机（或服务器群）托管在网络服务商的通信机房后，完全消除了组建通信机房、配备电力、升级网络、需要值班维护人员等后顾之忧。 企业的主机在获得高速率的同时，通信费用的成本因此而降低了，其规模效益产生的经济性显而易见。 企业选择主机托管或租用服务可获得较高的安全保障。 因此，主机托管或租用方式是许多企业的理想选择，而且一旦条件成熟可以将设备移至用户单位，以其他方式（如专线）开展电子商务。 2.3.1 项目可行性研究报告的一般格式 现行系统的目标、功能、范围、关键信息需求及存在的主要问题（如无现有系统，则描述拟建新系统的目的、内容和目标）； 拟建新系统的总体方案； 至少提供两套总体方案，并对方案进行分析和对比； 系统开发的分阶段投资计划与投资总额； 系统正常运行后日常维护、材料消耗等方面的年费用投入情况分析； 系统投运后所产生的经济与社会效益分析； 开发系统所具有的技术条件和对技术能力的评估； 系统环境的整改方案与整改计划，包括人员培训计划； 电子商务系统项目是否建议的结论意见。 自建服务器 相较于普通系统，服务器作为因特网的核心驱动力量，是一种高技术、高性能、高价格的产品，因为，怎样选购一款性能价格比与当前业务需求和未来业务扩展相适合的产品，就变得非常重要。 因此，在选购服务器时，既要考虑到服务器选购的一般知识，即首先要确定选购的服务区级别（包括入门级、工作组级、部门级和企业级），又要权衡可管理性、可用性、可扩展性、安全性、性能以及模块化等主要指标。 2.3 可行性研究报告和项目的立项 对于一个拟建项目进行可行性研究，必须充分掌握相应的各种技术资料，站在客观公正的立场进行调查研究，并编制可行性研究报告。 可行的项目经过审批之后需要立项，发布项目章程，任命项目经理，召开项目启动会，随即正式启动项目。 可行性研究报告的主要内容： * * 可行性分析就是要根据企业的环境、资源等条件，判断所提出的电子商务项目是否有必要、有可能开始进行。 可行性研究是电子商务项目建设前期工作的重要步骤，启动项目的一个重要环节就是对项目的可行性进行论证。也就是说，确定是否应该立项。 电子商务项目的可行性研究是