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程控电话交换机综合故障维修篇（参考电话交换机原理图） 一．电话交换机无反应，无直流电压输出： 先检查变压器与保险座、保险丝是否完好；若好，则电源板、变压器、保险座及开关的电源线有故障。 无48V电压。48V调整管或外围器件损坏，如13005，24稳压管，7924等。 无12V、5V工作电压。7805、7812、整流二极管或外围器件损坏。 二．集团电话交换机无拨号音故障分析 某一门无拨号音；毛病可能出在用户板上（三极管，稳压二极管，集成块4021等），用户板上音频变压器或稳压管性能不良所引起。 整块用户板无拨号音，毛病可能出在用户板上集成块4021、7414及母板8816等） 整机无拨号音；先检测直流供电电压是否正常；再捡查脑板，看微机指示闪烁是否正常，看程序片是否压紧或程序片脚是否插弯，更换脑板 A、主机板出故障： 1．主机板不工作、死机。如单片机、6264、8M晶振、程序片、16V8、时钟片146818、74373等芯片损坏。 2．主机板工作情况下无拨号音：74245、7407、74138、看门狗、6264或外围器件损坏。 3．插座接触不良或37针插座损坏。 B、母板问题造成无拨号音：多数是网络块8816 1．产生400Hz信号的电容、电阻及运放324损坏： 2．控制双向开关的4094或双向模拟开关4066毁坏： 3．8位可寻址锁存4099或交换网络8816问题： 4．线路开路或短路。 C、用户板问题造成无拨号音：集成块4021、7414等 三．整机有拨号音，但不能拨号： A、多为直拨板问题。 1．8位静态移位寄存器4021或双音频接收器8870、40106损坏： 2．接触不良造成的开路或短路。 B、也可能由主板造成。 1．74245损坏，不能接收数据： 2．7407或74138译码器坏。 C、大多数的是母板的8816 四．工作电压正常，机器有串音现象： 主板造成。74245收发器或7407、74138损坏。 母板（软故障除外）。交换网络8816、4094或4066模拟开关损坏，也可能是因为短路。 五．微机指示灯不走： 首先检查脑板，可能是由于程序环了。若微机灯常暗，但同时机器工作一切正常，则可能是由指示灯环了。 六．集团电话交换机不振铃： 整机不振铃：第一步检查铃流变压器的接线有没有焊错或虚焊 若是好的，拨9，听继电器是否跳动。若不跳，主要是主机板上的毛病：若跳，可能是源板铃流控制部分或主机板有问题。 某一门或整块用户板不振铃：多为用户板上的4094或2003、继电器等毛病。 测10Q电阻是否开路：继电器的常闭点是否正常，若不正常，说明继电器坏了 交换机整机不振铃可能引起： 主控板损坏。 1．主控板与母板的插件接触不良： 2．主板上CMOS片毁坏，如7400等： 3．铃流控制线开路或短路。 电源板损坏。 1．2003驱动器片或外围器件损坏： 2．4060振荡器或外围电阻、电容损坏： 七．交换机总机输入复位代码“58’’（HJK-120PC、E/FM/，代码”158“）， 八．交换机总机输入自检代码“57’’或”157”，交换机处于自检状态。 连续5次拨某一分机号码：如“8007’’是被叫分机，则“8007’’每次都应振铃；若有一次不转分机，检查直拨板上的音频器是否损坏，也有可能问题出在母板上的8816。 九．语音信箱检测： 任何一门分机拨功能号“123’’、“124’’、“125’’等（注意功能字头如：功能字头是3，323，325等）都应有对日期、时间、本分机号码等语音送出；若可能是自拨板、主机板或8816出故障（依次来判断）。 十．电话交换机开机有音乐： 先排除脑板下面的插件是否插不紧或插弯的情况，再判断是否脑板坏了；换过主控板，若还不正常，则故障是出在过渡板上。 十一．外线呼入无音乐等待： 多半原因是母板7910的损坏。 十二．呼入公司电脑语音提示音录音不全或说不完整 重新录音，或为直拨上1420所引起。（注：此处针对的是自录自拨板） 主板问题：74245或74138损坏： 音频问题：4094运放324坏或VP1000语音控制芯片坏： 母板问题：第一块交换网络8816有问题。 十三．外线不能呼入出或某一条外线声音轻： 外线板的2003、4094坏： 继电器坏、线路开路或短路： 压敏电阻或104电容坏： 声音轻：音频变压器、551小功率三极管、半桥或3V稳压管损坏。 十四．外线呼入转接时，无音乐： 母板上音乐电路出故障或7910损坏： 主板出软故障： 母板8816时有问题 十五．外线打进有交流音： 可能是外线板上3V稳压管等起限幅作用的电路已毁坏。 十六．120PC型交换机不连电脑： A、先排除电脑，更换一台电脑试 B、PC连接线上的问题，检查连接线 C、PC主控板上的有问题。 1．82C51串行通信接口出故障； 2