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20 10 年第09 期 现代 企 业文化 NO.09 ，2010 总第 ） （ 157 期 MODERN ENTERPRISE CULTURE （CumulativetyNO.157） 微生物在城市污水处理中的应用 余 淼 （深圳市水务工程建设管理中心，广东深圳518048） ： ，而 摘要 城市污水处理在一定程 上反映了一座城市的发展水 城市污水处理在一定程度上反映了一座城市的发展水平 平，而微生物在污水处理系统中担任了核心角色。文章介绍了微 微生物在污水处理系统中担任了核心角色。在我们的生存环境 生物在污水处理系统中的降解机理及其工艺流程，并探讨了微生 中，无处不无微生物，它的多样性使其在自然界的物质循环和转 物在城市污水处理中的广泛应用。 化中起着 解作用，是维持整个生物界生态平衡不可缺少的重要 ： ；生物膜 ， 关键词 微生物；城市污水处理； 性污泥 组成部分。微生物具有体积小、表面积大、繁殖力惊人等特点 能不断与周围环境快速进行物质交换。在水环境中，微生物能从 随着人类社会的发展，城市排水量不断增长的同时，水体污 污水中获取养分，同时 解和利用有害物质，从而使污水得到净 染日趋严重，环境日益恶化。据统计显示，地下水有93.2%被污 化。随着社会发展，包含大量新污染物的工业废水和生活用水源 染，地表水100%被污染。因此，正确认识中国水资源的现状， 源不断的排入水体，在物理方式和化学方式无法处理的情况下， 合理开发利用，控制水体污染范围，提高水体质量，保护水资源 微生物处理就显得尤为重要。本文主要探讨微生物在城市污水处 是刻不容缓的任务。 理中的应用。 我国水处理技术的研究始于1921年。到了21世纪，国家在污 一、微生物的降解机理及工艺流程 水处理技术研究取得了突破性进展，使我国的污水处理技术水平 往污水处理实践中，处理方法往往选择将污染物从这一环 大大提高，国外污水处理新技术、新工艺、新设备被引进到我 境转移到另一环境中去的初级处理方式。而微生物处理却是一种 ， 国，在传统的活性污泥法应用的同时 ABF法、A/O法、UASB 相对价廉而又条件可靠的交换技术，污水处理中应用最广的微生 法、CASS法、SBR法、氧化沟法、生物稳定塘法也在污水处理系 物技术就是活性污泥法。 统中得到了广泛的应用。 户对其满意度水平来代表整个售后服务满意度。 四、总结 3 ．售后服务满意度调查的设计。 通过本文对客户的满意度调查研究分析，服务质量能够直接 （1）调查对象为了表示本次调查具有必要性和真实性，我们 影响客户对我们的满意度，方便的叫修方式和快递的响应速度， 将回访近几年我中心为其采购机电设备的单位，将这些单位作为 现场工程师的高技术水平和高的维修效率， 及零配件高效的到 我们本次调查的重要对象。 货和付款方式等等都是客户们关注的目标，然而成本也是客户们 （2）调查内容根据采购的机电设备售后服务实现的整个流 重视的一大因素，但是服务质量越高，客户满意度越高这个是毋 程，调查问卷中主要设计了五大方面的调查内容包括：叫修工作 庸置疑的。 方式和响应速度，现场工程师的技术水平和维修效率，零配件到 货和付款方式，维修人工服务费和零配件价格 及保修合同包含 参考文献 的