2008-2014年上海大学企业管理考研真题.doc

招生专业：企业管理 考试科目：企业管理综合理论与知识 2008年 一、多项选择题二、名词解释1、管理 2、全面质量管理 3、管理跨度 4、态度的三要素 5、管理方格理论 三、分析题1、比较传统组织与新型组织的区别 2、分析组织文化的七个维度 3、为什么说21世纪成功的组织需要成为学习型的组织？ 4、 你认为企业是否应该承担社会责任？为什么？ 5、 说明管理者制定计划的原因？选择91考研，专业课先人一步 6、 阐述和评价权变理论的路径——目标模式？ 7、 当今，企业管理为什么会出现分权化趋势？ 8、 减少组织变革阻力有哪些策略可以选择？ 四、计算题五、论述 有人说，21世纪是“扁平化”的世纪。请结合组织变革理论谈谈你的想法。六、题 A为生产企业，邵刚为总经理，销售经理杨帆因为高薪跳槽，现公司需要为公司储备候选人，方案如下：一、从副经理选择A为新任销售经理，招到大家反对，大家认为甲不爱听别人意见，不能跟下属打好主意；二、任命总经理B，但是大家又认为B心慈手软，在大的方向上拿不定主意；三、任命一区域负责人C，但是突然接到举报C公款吃喝，业绩都是吃出来的。最后有人推荐将对手公司销售部经理王颖挖过来，因为王颖最近跟老板吵了一架准备辞职。如果把王颖挖过来，既可以解决销售部经理的拿不定人选的问题，又可以趁机击垮对手公司；但这样做怕公司人员失去信息，又怕ABC三人不服，不知如何是好。问题：如果你处在邵刚的位子，你怎么做？请给出理由。 2009年 多项选择题（每题1分，共10分） 名词解释题、分析题2、信息技术如何影响组织？3、阐述组织结构设计的权变因素4、如何激发组织创新？5、高效工作团队的特点 6、如何领导团队工作？ 7、阐述赫塞—布兰查德的情境领导理论 四、计算题论述?? 9月1日起相继有媒体报道称许多婴儿因吃同一品牌奶粉而患肾结石，11日某品牌奶粉直指三鹿奶粉。截至9月18日，青海省卫生部门共发现三鹿问题内分致肾结石患儿119例，仅18日就新增69例。浙江省已经累计临床诊断泌尿系统结石症患儿总数1319例。住院总数患儿总数115例。陕西全省共报道接诊服用三鹿牌奶粉婴幼儿泌尿系统结石患儿1923例，确诊132例。全国各地患儿的增加使得三鹿措手不及。三鹿集团方面承认三鹿奶粉受三聚氰胺污染，事发前企业已经获知该情况，但由于经济方面原因，未经过严格的处理。9月2日，三鹿集团对尚未出厂的2176吨问题奶粉进行了封存；对已经售出的8910吨问题奶粉，发布了召回公告，通过各种渠道，现已回收8875吨。事发后，三鹿全面停产，公众形象深受影响，对于这一恶性追求经济利益而损害公众的行为，政府等相关部门都展开了积极的行为，力争在短期内将危害降到最低。选择91考研，专业课先人一步 试问：1、? 2、? 2010年一、多项选择题二、名词解释1、决策 2、差异化 3、强化理论 4、利益相关者 5、价值链管理 三、分析题1 联系实际说明管理既是一门科学又是一门艺术2 科学管理理论的主要内容3 为什么计划是管理的首要职能4 阐述目标管理的概念和过程5 组织设计需要考虑哪些因素 6 阐述弗洛姆的期望理论，并谈谈现实中如何应用 7 阐述专制型、民主型、和放任型领导方式的含义并分别对其评价 8 控制的基本过程及类型选择91考研，专业课先人一步 四、计算题 五、论述论述沟通的过程，以及影响有效人际沟通的障碍因素，要求有理论、有实例，观点鲜明，论述有理，并有自己的看法和体会。 六、题 2011年 一、多项选择题1 法约尔管理五要素2 非正式组织特点3 制定道德决策的观念4 影响组织控制系统设计的因素5 领导者拥有的权力来源6 双因素理论的构成因素7 影响管理决策制定的因素8 扁平型组织结构的影响9 费德勒权变理论10 组织变革方案的类型二、名词解释1、组织 2、管理方格理论 3、价值链管理 4、有限理性 5、社会责任 三、分析题1、阐述霍桑实验对管理活动的贡献2、计划的改变航道原理与灵活性原理的区别3、阐述组织结构设计的权变因素选择91考研，专业课先人一步4、总成本领先是否可以等同于低价格5、如何通过目标管理实现员工的自我管理 6、为何企业面对危机时所采取的行为折射着高层管理者的心态 7、民主型领导方式是否是最有效的领导方式？举例说明 8、简述分权和授权的异同 四、计算题 销路好 40 90 30 60 销路一般 20 40 20 45 销路差 -10 -50 -4 -20 试求： 1、根据乐观准则，选择最优产品（5分） 2、根据悲观准则，选择最优产品（5分） 3、根据遗憾/后悔值准则，选择最优产品（8分） 五、论述六、题 题目 问题：请从管理学角度分析