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第一章公共礼仪 总起来说，行路需要遵守以下一些基本规则： 1、遵守交通法规 2、行路要讲究相互礼让 3、爱护道路环境 4、礼貌待人 5、保持正确的走姿、距离 6、路上交谈不要妨碍交通 7、礼貌问路 第三节行车礼仪 ⑴ 上车姿势Ⅰ 开门后，手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。 ⑴ 上车姿势Ⅱ ⑴ 上车姿势Ⅲ ⑴ 上车姿势Ⅳ 略调整身体位置，坐端正后，关上车门。 ⑵ 下车礼仪Ⅰ 身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推开。 ⑵ 下车礼仪Ⅱ 双脚膝盖并拢，抬起， 同时移出车门外，身体随转。 ⑵ 下车礼仪Ⅲ 双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。 ⑵ 下车礼仪Ⅳ 将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。 ⑵ 下车礼仪Ⅴ 起身后，等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西望，而是面向车门，好象关注的样子。 避免太大力气。 3、休息 （1）着装文明 （2）姿势优雅 （3）管好孩子 4、用餐 （1）去餐车用餐 （2）在车厢用餐 （3）要主动禁烟 5、交际 （1）主动问候 （2）交谈适度 （3）相互关照 6、下车 （1）提前准备 （2）与人道别 （3）排队下车 第三节 乘船礼仪 （一） 安全 通常情况下，在乘船时所必须顾及的安全问题， 具体涉及以下几点： 行李的准备、上船与下船、晕船与生病 室外的活动、紧急的事件 1、行李的准备 （1）乘船时不得随身携带一切违禁品。 （2）登船之前必须接受对人体和行李的安全检查。 （3）所带行李重量要符合有关规定，坚决不能超标。 2、上船与下船 （1）上船时，一定要按先后次序排队，如有可能提早到些，照顾长者、女士、孩子。 （2）下船时，提前做好准备工作。与其他乘客要相互礼让，依次而下。同时也要照顾好身边的长辈、女士和孩子。 （3）上下船时，如果是通过跳板或借助于小船，切勿乱蹦乱跳，以免落水。 3、晕船与生病 （1）乘船之前预备应急药品。 （2）一旦晕船，要立即服药，并卧床休息。 （3）如果突然患病，要及时求治。 （4）若自己周围的人晕船或生病，要给予对方力所能及的帮助。 4、室外的活动 （1）不要去不宜去的地方。 （2）当风浪大作或夜深人静之时，尽量不要独自一人在甲板上徘徊，以免落水后难以被发现并获救。 （3）未经允许，不要擅自下水游泳。 5、紧急的事件 （1）奋力自救，并尽心尽力救助他人。 （2）同心同德，做到“一人为大家，大家为一人”。 休息 寻 位 睡 眠 卫 生 健 身 自 娱 （二） 休息 1、寻位 （1）买到有座号、铺号的船票，要对号入座。 （2）买到的是不对号的散席船票，要听从船员的指示、安排。 2、自娱 进行自娱活动，注意不要妨碍他人。 3、健身 （1）在船舱内做健身活动，要考虑时间、空间是否允许。 （2）去健身房等公共场所，要爱惜公物，讲究公德，遵守秩序，尊重异性。 （3）在甲板上晒日光浴时，要注意着装，应保持在大多数人能接受的程度之内。 4、卫生 （1）在整个乘船过程中，要自觉维护环境卫生，保持环境整洁。 （2）不要吸烟，不要随手乱扔垃圾。 （3）因晕船而呕吐，不要直接吐在地上，万一有此情况，要立即清理。 （4）讲究个人卫生，及时洗漱。 5、睡觉 （1）需要更衣时，要注意回避他人。 （2）睡觉时，要注意睡姿、睡相。 （3）除家人外，不要注视、打量其他任何酣然大睡的人，对异性尤其不宜如此。 （三） 交际 1、与船员交际 总体来说，对船员应该平等相处，热情友好。 （1）与船长 （2）与客舱服务员 （3）与其他普通船员 2、与其他乘客交际 第四节 乘机礼仪 社交礼仪对乘坐飞机的有关规范，主要涉及三个方面： 先期准备 登机手续 乘机表现 1、技术合格 （1）熟练掌握驾驶技术 （2）精心维护车辆 （3）取得正式资格 2、服从管理 （1）遵守规定 （2）接受管理 第一，严格遵守交通法规； 第二，自觉服从交警管理； 第三，及时了解临时状况； 第四，认真进行车辆检验。 3、安全行驶 （1）树立安全意识 要做到“查一查”、“想一想”、“严一严”、“看一看”、 “停一停”、“让一让”。 （2）采取安全措施 第一，掌握道路特点； 第二，注意异常天气； 第三，重视夜间行车； 第四，善于处理危险情况。 4、礼让他人 （1）礼让其他机动车 （2）礼让非机动车与行人 第一，礼让非机动车； 第二，礼让行人； 第三，礼让外国贵宾。 （二） 轿车的乘坐 乘坐轿车的礼仪，涉及以下三方面： 座次 举止 顺序 1、座次 轿车上座次的尊卑，在礼仪上来讲，主要取决于 下述四个因