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全国导游基础知识 王秋龙 课程简介 学期周数:18 学时每周:4 教材:安徽人民出版社 安徽旅游局 全国导游基础知识 参考资料: 保继刚,旅游地理学.高等教育出版社,2010; 王辉,中国旅游地理.北京大学出版社,2011; 《导游基础知识应用》 国家旅游局人事劳动教育司编著 旅游教育出版社; 安徽省导游考试网站/ 课程简介 考核方法 期终考试成绩占60% 平时成绩(包括出勤、课堂表现、作业等)占40% 课程要求 按时出勤(无故旷课累计三次及其以上者平时成绩为0) 课上无不良记录 积极参与课堂教学 第一章 旅游及旅游业 第一章 旅游及旅游业 第一节 概述 第二节 旅游业 第三节 旅游市场 第四节 旅游组织 第一节 概述 一、旅游的产生与发展 (一)古代旅游 1、旅游是人类社会经济发展到一定阶段的产物。 2、外出经商旅行是最早的旅游形式。 3、古代“旅游”还不能称为严格意义上的“旅游”。 (二)近代旅游 近代旅游一般指19世纪40年代到20世纪40年代这段时间的旅游。近代旅游兴起的根本原因是产业革命的影响。 1945年,托马斯.库克旅行社的诞生,标志着近代旅游业的开端。 (三)现代旅游 现代旅游主要指二战后,特别是20世纪60年代以来迅速遍及世界各地的社会化大众旅游。现代旅游产生的根本原因在于二战后缓和与发展一直占据主导地位的国际环境的促动。 和平与发展为主题 现代旅游产生的标志是喷气式客机的诞生。 同近代旅游相比,现代旅游具有如下的特点: 普及性;持续性;地理集中性;季节性 二、旅游的概念与分类 (一)旅游的概念 旅游是人们为了特定的目的而离开他们惯常的环境前往某些地方并作短暂停留(不超过一年)的活动,其主要目的不是为了从访问地获取经济收益。 (二)旅游活动的类型 按地域范围分: 旅游可分为国内旅游和国际旅游。 按旅游目的分: 旅游可分为休闲、娱乐、度假类;探亲访友类;商务、专业访问类;健康医疗类;宗教/朝拜类与其他类等六大类。 按组织形式来划分,旅游可分为团体旅游和散客旅游。 三、旅游的本质属性及特征 (一)旅游的本质属性 旅游从本质上来说是一种以追求愉悦为主要目的,不讲究直接物质回报的涉及经济、政治等多方面因素的社会文化活动,是人类社会发展到一定阶段时人类最基本的活动之一。 A、消费属性 B、休闲属性 C、社会属性 (二)旅游的特征 A、异地性 B、暂时性 C、综合性 第二节 现代旅游的构成要素 一、旅游主体——游客 (一)游客、旅游者、一日游游客 游客是指任何一个到他(她)通常环境以外的地方去旅游,连续停留不超过12个月,其旅游的主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人。 游客分为旅游者(又称过夜游客)和一日游游客两类 旅游者是指任何一个到他(她)通常环境以外的地方去旅行,其停留时间在24小时以上、一年以内,主要不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的人,又称为过夜游客。 一日游游客指那些不在访问地或访问国的集体或私人的住宿设施中过夜的游客。 (二)国际游客、国际旅游者、国际一日游游客 国际游客分为国际旅游者和国际一日游游客两类 我国则称国际游客为入境游客,并将其分为入境旅游者和入境一日游游客。 国际旅游者包括外国人和国外侨民。 我国则称国际旅游者为入境旅游者,包括外国人、华侨和港澳台同胞。 国际一日游游客,在我国称为入境一日游游客。 游客分为旅游者(又称过夜游客)和一日游游客两类。 (三)国内游客、国内旅游者、国内一日游游客 国内游客分为国内旅游者和国内一日游游客两类。 国内旅游者指离开长住地到国内其他地区、停留时间最长不超过12个月的游客,没有国籍限制。 国内一日游游客指不在访问地集体或私人住宿设施中过夜的国内游客。 二、旅游客体——旅游资源 (一)旅游资源的概念 旅游资源是指自然界和人类社会中凡能对旅游者产生吸引力,可以为发展旅游业所开发利用,并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 (二)旅游资源的特征 旅游资源具有可观赏性、区域性、自在性、不可转移性、时代性和民族性等特征。 (三)旅游资源的分类 按照旅游资源的基本属性来划分可分为自然旅游资源和人文旅游资源两大类。 自然旅游资源是指地貌、水体、气候、气象、动植物等自然地理要素所构成的,具有旅游功能的事物和现象。 人文旅游资源是指人类在各种活动中所创造的反映各时代民族政治、经济、文化和社会风俗民情状况,具有旅游功能的事物和现象。 三、旅游介体——旅游业 (一)旅游业的概念与构成 旅游业是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕、接待游客,为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等环节服务的综合性行业。 旅游业分为旅行社业、旅游交通运输业和以饭店为代表的住宿业三大构成部分,它们被视为旅游业的
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