浅议农业高校图书馆从参考咨询走向知识咨询.pdfVIP

筇25卷 笫 J1 农 业 }}情报学r1J VoJ25 No 1l 2O13年 11月 JournalofLibraryandhKbnnatiortSciencesinAgnculture NOV 2()13 浅议农业高校图书馆从参考咨询走向知识咨询 黄杜鹃．任 湘 (湖南农业大学图书馆 ，湖南 长沙 410128) 摘 要 ：概述 图书馆知识咨询的定义 ．分析 了农业高校 图书馆从参考咨询走向知识咨询 的影响因素，并有针对性的 提 出了几点策略 。 关键词 ：农业高校图书馆 ：参考咨询 ：知识咨询 中图分类号：G252 文献标识码 ：A 文章编号 ：1002—1248 (2013)11-0018-03 Discussion0ntheTrendfrom ReferenceServicetoKnowledgeComi~lthlg inA cllltIlmlUniversityLibraries HUANGDu-juan．RENXiang (Library,HunanAgriculturalUniversitY,Changsha410128，China) Abstract．Thispaperoutlinesthedefinition ofLibraryKnowledgeService，analysisofhtefactorsfrom htereferenceto knowledgeconsultinginAgriculturalUniversityLibrary,andputsforwardsomesuggestions． ~ ywords：Agriculturaluniversiytlibraries；referenceservice；knowledgeconsulting 随着信息大环境 的变化 ，农业高校图书馆参考咨 字图书馆资源 ，图书馆信息咨询 团队组织与管理文献 询服务正在快速走向数字化 、虚拟化 、智能化、个性 资料中的知识并进行挖掘与分析 ，为用户提供质量更 化 、知识化 。作为图书馆核心能力 的参考咨询服务 ， 高的一种智慧型咨询服务 。 由于多方面因素的影响．也一直在寻求服务 的个性和 创新 ，正在经历从参考咨询到知识咨询这一新 的变革 2 农业高校图书馆从参考咨询走 向知识咨询的影响 与挑战。具有跨时代 的意义。 因素 网络环境给农业高校 图书馆参考咨询服务带来冲 1 知识咨询 的定义 击 的同时也带来 了更多的发展空间， 目前农业高校 图 知识咨询是图书馆针对用户工作、学习与生活中 书馆从参考咨询走 向知识咨询是适应网络时代的产物 ， 的信息与知识需求所提供 的一种专业化知识服务[11。具 受多种因素 的影响。 有 如下 4个特征 ： (1)以用户 的知识需求为导 向； 2．1市场各类搜索引擎相继出现 (2)以实现知识增值为 目标 ； (3)以高素质 的知识工 2006年 7月，中国互联 网络信息中心 (CNNIC) 作者为基础 ； (4)以知识咨询者与用户之间的知识交 发布 的第 l8次 《中国互联 网络发展状况统计报告》显 互为前提121。 示，浏览新闻与搜索引擎并列成为用户使用频率最高的 知识咨询服务是利用现代管理理论与先进信息技 两项服务 ，两者的选择 比例均高达 66．13％41