第四章企业使命和战略目标课件.pptVIP

第四章 企业使命与战略目标 作业 1 用波特5力模型分析一家企业所在产业的环境 2 对该企业的战略集团进行分析 第8周交 1.战略5P‘s理论由下面哪位学者提出？（ ） A．明茨伯格 B.波特 C.安索夫 D.安德鲁斯 2.企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的（ ）的谋划与方略。 A.全局性和长远性 B.科学性和民主性 C.指导性和激励性 D.局部性和竞争性 3. 对企业外部环境的分析可以分为（ ）两个层次。 A.宏观环境分析和经济环境分析 B.宏观环境分析和产业环境分析 C.人文社会环境分析和自然环境分析 D.政治法律环境分析和自然环境分析 4.宏观环境分析常用的模型是（ ）。 A. SWOT分析模型 B. PEST模型 C.五种力量”模型 D.生命周期分析模型 5.SWOT分析矩阵，企业最应该避免的外部环境和内部条件的组合是（ ）。 A.劣势-机会组合 B.劣势-威胁组合 C.优势-威胁组合 D.优势-机会组合 6.企业战略的特征包括（ ）。 A.长期性 B.全局性 C.灵活性 D.竞争性 E.风险性 7.企业宏观环境主要包括（ ）等宏观因素。 A.政治 B.经济 C.财政货币政策 D.技术 E.社会文化 8.进行产业竞争性分析时，除了要考虑产业内现有企业之间的竞争程度外，还要考虑（ ）。 A.潜在进入者的威胁 B.替代品的威胁 C. 供方讨价还价能力 D. 市场价格水平 E.买方讨价还价能力 9.SWOT分析法就是要确认企业所面临的（） A．优势 B.劣势 C.机会 D.威胁 10.在价值链中，（ ）属于基本活动。 A.技术开发 B. 采购 C.人力资源 D.市场营销 E. 生产加工 11 战略集团分析法用于分析( ) A．产业内部结构 B.企业内部条件 C. 企业外部宏观环境 D.企业成本地位不同 第一节 企业使命的确定 一、企业使命的概念 企业使命（Mission）是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任，指明了企业的经营范围和对象等。它包括了经营哲学和企业宗旨两部分。 二、确定企业使命的必要性 明确企业共同发展的方向（业务主题），来形成、引导与聚集成员的努力 协调企业内外部的矛盾 帮助企业建立客户导向的思想 企业使命是企业战略制定的前提 企业使命是企业战略的行动基础 松下公司使命 作为工业组织的一个成员，努力改善和提高人们的社会生活水平，要使家用电器像“自来水”那样廉价和充足。 Sony的故事 1945年，井深大在战败的废墟上凭借1600美元，7名雇员开始创业历程。 井深大和7名雇员在一间没有电话的房间里，用一个月时间，写出一份“企业计划书”： 建立一个场所，使工程师能感受到技术革命的乐趣。 从事积极的技术与生产活动，为重建日本国和促进民族文化而奋斗。 把新的技术应用到广大人民的日常生活中去。 不忘员工对社会的使命，按照自己的意志工作。 40年后，时任Sony社长的盛田昭夫，在总结公司发展，评价公司成就时认为是“企业计划书、日本国、技术”使Sony成功。 “东南亚经济危机”时， Sony战略决策发生争论，最终也是这份“企业计划书”使得大家达成一致。 比较“需求导向”与“产品导向”表述使命 三、 企业使命定位三要素 1.生存目的定位 每一位伟大的企业创始人都各有一套有关本企业的明确观念和理论，从而引导其行动和决策。必须回答：我们的企业是什么？它应该是什么？ ——彼得?德鲁克 盛道包装集团使命 把一流的产品献给用户，把永不满足留给自己，用信心、高技术和竞争力造福于社会，成为中国杰出、全球知名的包装商。品质至上、奉献美好使我们拥有未来！ 2.经营哲学定位 经营哲学是企业战略的意志和经营“真谛”，是企业持久、显著的发展动因。 经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括，是包括企业的核心价值观、行为准则及企业共同的信仰等在内的管理哲学。 麦当劳 “Q、S、C、V”（质量、服务、清洁、物有所值）精神  IBM 尊重人、服务、卓越 华为公司 爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们的行为准则。 关键点 经营哲学的重点是核心价值观 经营哲学是通过企业对外部环境和内部关系的认识体现出来的 ：