第6章_管理信息系统的系统分析1.ppt

第六章 管理信息系统的系统分析 6.0 系统分析概述 6.1 系统调查和可行性分析 6.2 业务流程调查（TFD图） 6.3 数据流程调查 6.4 数据字典（DD） 6.5 描述处理逻辑的工具 6.6 系统化分析 6.7 研究和确定管理模型 6.8 提出新系统的逻辑方案 本章重点 系统分析的任务、可行分析的任务和内容 管理业务流程图及数据流程图的绘制 数据字典的编制 决策表及决策树的绘制 数据属性分析 系统分析的含义 系统分析（System Analysis）源于美国的兰德公司。1945年夏美国道格拉兹飞机在文职人员的建议下，组织各方面的科学家为美国空军研究“洲际战争”，其目的是向空军提供有关技术和设施的建议，不久，提出“试验性环球空间飞行器设计”研究报告。 该组织的工作影响较大，经发展、完善，成为独立的研究机构，专门从事咨询活动，以系统为中心，以系统结构、系统观点为主导，创立了一套解决问题的方法——系统分析法。 系统分析是开发管理信息系统过程中最重要、也是最困难的阶段。同系统设计一道是整个MIS开发工作的核心部分，系统分析工作的好坏，在很大程度上决定了系统的成败。 管理信息系统分析的任务：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计，或称逻辑模型设计。 逻辑方案不同于物理方案，前者解决“做什么”的问题，是系统分析的任务（既系统要完成什么样的功能，提供什么样的信息）；后者解决“怎样做”的问题，是系统设计的任务（既系统的各项功能是如何实现的，用什么样的具体方法产生和提供信息）。 系统分析的步骤 系统分析的基本原则 1.坚持系统思想、运用系统方法 将问题作为一个系统来识别是非常好的方法，尤其是对不熟悉的问题，更应如此。一旦将问题当作一个系统，就可以根据系统的定义和特征，根据要解决的问题、要达到的目标，从确定系统的组成要素入手，确定与待解决问题相关的要素属性，以及结构和功能，就可以在较短的时间内熟知问题以及其关键所在。 采用“自顶向下”和“自底向上”开发策略相结合是重要的系统方法。 2.内部条件与外部环境相结合 3.协调性原则 要保证子系统之间、系统与环境之间相协调，使系统达到总体特性最佳。 4.基于原系统、高于原系统原则 要求系统分析工作既不脱离实际，凭空想象，又要对现行系统中不合理的管理体制、管理模式、思想观念、工作方法以及传统习惯等进行大胆的改革和正确的引导，从而充分发挥信息技术的能力，提高工作效率，提高管理水平。 5.用户参与原则 尽管系统分析员在系统分析阶段要熟悉业务，但毕尽时间有限、缺乏实践，因此在系统分析的过程中要有具有较强工作经验的业务人员参与工作，这样使系统分析员能及时掌握用户情况，便于交流；能及时修改或补充用户需求；使用户及早熟悉系统。 第一节 可行性分析和详细调查概述 一、可行性分析的任务和内容 可行性分析的任务：明确应用项目开发的必要性和可行性。 必要性来自实现开发任务的迫切性： IS的开发是来自合作伙伴的需要、竞争对手的挑战，或者是其它行业管理信息系统发展水平，或者是新的信息技术出现等。 可行性则取决于实现应用系统的资源和条件。 可行性分析需建立在初步调查的基础上（了解原系统存在的问题，用户对新系统的要求等） 可行性分析的内容： 1、管理上的可行性：管理人员对开发的态度和管理方面的条件；（如私企财务中的“一支笔”现象） 2、技术上的可行性：论证现有技术对系统所提出目标的支持程度，开发人员的水平，如果缺乏足够的技术力量，或者单纯依靠外部力量进行开发，是很难成功的；（系统最终得由企业自己负责维护） 3、经济上的可行性：主要是预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。 可行性分析的步骤 二、可行性分析的报告 可行性分析的结果是产生可行性分析报告。 分析报告的重点内容是： 系统简述； 项目目标； 所需资源，预算和期望效益； 对项目可行性的结论。 可行性分析的结论： （1）可以立即开发； （2）改进原系统； （3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行。 可行性分析报告要尽量取得有关管理人员的一致认识，并经过主管领导批准，才可付之实施，进入对系统进行详细调查的阶段。 三、详细调查的目的、原则 可行性研究的结果得到肯定以后，就进行系统的详细调查。 现行系统的详细调查是集中时间和人力，通过各种途径做全面、充分和详细的调查，弄清现行系统的边界、组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的格式、种类及处理过程、