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企业管理中的激励方法
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摘要激励是调动员工积极性、主动性的重要手段之一。适当的激励有利于提高企业的生产
效率。本文对人力资源管理中的激励问题进行探讨, 分析激励在企业人力资源管理中的
作用及激励过程中须注意的六大原则, 据此提出构建有效的激励机制所采取的对策。
关键词企业; 人力资源管理; 激励
任何企业都是由人来管理,而处于企业中人的积极性高低,是决定企业成败的关键因素。所以, 对于企业来说, 它的蓬勃生机来自于员工的无限活力, 如何激发员工的活力? 必须对员工进行有效的激励。因此, 企业人力资源管理的核心就是以激励机制为杠杆, 调动全体员工的积极性、主动性。
一、人力资源管理中激励的内涵
激励是心理学的一个术语是指激发人行为动机的心理过程。激发动机是指通过各种客观因素的刺激来引发和增强人行为的内在驱动力, 即内驱力, 使人始终处于一种兴奋的状态之中。激励的本质就是对人行为的一种刺激。激励这个概念用于管理, 是指创设满足员工各种需要的条件, 激发员工的动机, 调动员工的积极性和创造性, 使之产生实现企业目标的特定行为过程。激励的过程, 就是管理者引导并促进工作群体或个人产生有利于管理目标行为的过程。
二、激励在企业人力资源管理中的作用
1.激励能够充分激发人的潜能人具有一种潜在的力量。一个人能力的发挥, 取决于他的努力程度, 而努力程度的大小不仅仅取决于个人, 也有赖于外部对他的刺激。因此, 采取灵活适度的刺激手段和激励方式, 则有助于调动员工的工作积极性, 发挥人的潜能。哈佛大学的威廉·詹姆斯教
授曾发现, 一般部门的员工仅需发挥20%~30%的能力, 就足以保住饭碗不被解雇, 如果受到充分的激励, 他的能力就能发挥出80%~90%, 这其中50%~60%的差距是激励作用所致。这一定量分析的结果不能不使人们感到震惊。因为绝大多数部门的管理者, 每当出现工作效率低下, 往往是先考虑到对现有设备和环境条件的改进。殊不知, 在他们身边的人还有如此巨大的潜力没开发出来, 如果他们把注意力放在激励手段上, 刺激和调动员工的工作积极性, 那么在同样的设备和环境条件下会取得巨大的效果。
2.激励能够激发人的进取心和上进心古人言: “人向高处走, 水往低处流”, 这就是说, 每个人都有
一定的好胜心和进取心。作为一个管理者, 通过实施和采用一定的激励手段, 就可以激发起人的好胜心和进取心, 进而自觉地努力去工作。比如, 对于那些坚持不懈、勤奋努力、刻苦认真的人给予适当的表扬、奖励、提升等激励手段, 就会使之产生一种荣誉感、自豪感, 就会强化其工作中的进取心和上进心, 就会刺激和促使其自觉地不断努力去工作; 对于那些安于现状、得过且过、不思进取的人给予必要的批评、处罚, 教育他们向工作努力的人看齐, 向先进模范人物学习, 以增强他们的荣誉感和进取心。
3.激励能够增强企业的凝聚力行为学家通过调查研究发现, 对一种个体行为的激励或肯定会导致或消除一种群体行为的产生。也就是说, 激励不仅直接作用于人, 而且还间接影响其周围的人。假若管理者采取适当的激励方式对员工的工作行为进行刺激和诱导, 就可以使广大员工形成有利于企业的行为反应, 这不仅有利于企业良好文化的形成,还有利于增强企业的凝聚力。
三、企业人力资源管理中的激励的原则
1.目标结合原则在激励机制中, 设置目标是一个关键环节。目标设置必须体现企业目标的要求, 否则激励将偏离实现企业目标的方向。目标设置还必须能满足员工个人的需要, 否则无法提高员工的目标效价, 达不到满意的激励强度。只有将企业目标与个人目标结合好,使企业目标包含较多的个人目
标, 使个人目标的实现离不开为实现企业目标所做的努力, 这样才会收到良好的激励效果。
2.物质激励与精神激励相结合的原则员工存在着物质需要和精神需要, 相应地激励方式也应该是物质激励与精神激励相结合。物质需要是人类最基础的需要, 层次最低, 其作用是表面的, 激励深度也有限。因此, 随着生产力水平和员工素质的提高, 应该把重心转移到以满足较高层次需要, 即社交、自尊、自我实现需要的精神激励层面上去。换句话说, 物质激励是基础, 精神激励是根本, 在两者结合的基础上, 逐步过渡到以精神激励为主。
3.外激与内激相结合的原则美国学者赫茨伯格的“双因素理论”, 将激励分为两种因素:保健因素和激励因素。凡是满足员工生存、安全和社交需要的因素都属于保健因素, 其作用只是消除不满, 但不会产生满意。这类因素如工资、资金、福利、人际关系, 均属于创造工作环境方面, 也叫做外在激励, 简称外激; 满足员工自尊和自我实现需要, 最具有激发力量, 可以产生满意, 从而使员工更积极地工作, 这些因素属于激励因素, 而且往往不是外在激励因素, 而是内在激励因素, 称为内在
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