项目管理(二).docVIP

《项目管理》试卷 （考试时间120分钟） 题 号 一 二 三 总 分 得 分 阅卷人 D.WBS 29.作为项目沟通管理的一个过程，管理收尾包括确认项目结果并形成文档，以便顾客/项目发起人正式接受项目产品。管理收尾的结果包括（A ）。 A.项目文档，正式验收和平共处经验教训 B.变更请求，正式验收和经验教训 C.经验教训，绩效报告和变更要求 D.沟通管理计划，变更请求和项目文档 30.在谈判中最通常出现的沟通问题是（ A ）。 A.谈判的一方误解另一方的表述 B.谈判的一方企图凌驾于另一方之上 C.谈判的一方采用了“战略拖延”的谈判战术 D.谈判的一方忙于思考在听到另一方的陈述后该说什么 31.在每一个项目结束时，项目队伍应该进行经验教训总结，（D ）不是总结的重点。 A.与同一组织中的其他项目队伍分享最好的实践 B.列出动作不好的管理过程以警示他人 C.提供降低风险、确保成功的建议和方法 D.为了使本项目的经验将来在同一组织的其他项目中重复实施，只分享该项目做的好的方面 32. 项目已经完成，已经将最终的可交付成果交给了客户，但是，客户拒绝对项目给出最终验收。最重要的是，项目经理应该（ C ）。 A.将该情况告诉管理层 B.寻求团队的协助 C.将该情况记录下来 D.开始法律诉讼程序 33.一名项目经理刚刚完成了一个投资387000美元的工程项目的风险应对计划