管理者不能钝化的五大敏感.pptVIP

管理者不能钝化的五大敏感之处 作为一个企业的管理者上有老下有小，不能说日理万机也可说是整日忙忙碌碌，日复一日年复一年周而复始的工作，使管理者的敏感逐渐钝化了。 这对管理者来说十分危险的。虽然说一个具有高度敏感性的管理者不见得能干好管理工作，但是没有敏感性的管理者是肯定干不好工作的。 所谓的敏感就是见微能知著的能力，作为一个企业管理者 应当有以下几个方面的敏感性： 一.接待室与洗手间的敏感性 接待室与洗手间卫生、设施的对比，能够反应该企业管理和经营能力。 举例而言： 在富丽堂皇的接待室你能注意到茶杯、茶盘、烟灰缸的光洁度和清洁度，即可看出该企业办公室管理的问题或是该企业人气较差经营不善。如果再对比洗手间水龙头处水渍重重锈蚀斑斑，该企业成本管理属于粗放型的。 二.握手的敏感 虽然都是伸出手，但伸手的先后和握手的力度自然而然的反应出双方的心态。撇开社交礼节不谈，在一般情况下，位卑、年幼和求人者先伸手去握对方，反之则被人握。一但这种规律没有发生，这个地位处在被人握的人的道德就能够赢得我们初步信任。 三.交往的敏感 企业总有一些地位低下的岗位，如门卫、清洁工等。如果你的同僚、下属中有人是他们的朋友或者非常尊重这些下人，那么这些同僚、下属即使与你有矛盾你也要想办法解决，并与之深交。因为这些人的地位将来绝不会在你之下。