城事在线网店操作手册(兼容版).pptVIP

交易示例第4步：顾客付款 点击 交易示例第4步：顾客付款 交易示例第5步：商家完成订单（收款） 点击 00123456789012 款项付到城事通 交易示例第5步：商家完成订单（上门） 商家可看到部分交易码信息 交易示例第6步：双方互评 交易示例第6步：双方互评 “信用评价”是一项衡量商家服务经营品质的重要参考数据， “良好的信用”可以为您带来更多的商机。 信用评价体系组成： A、服务项目的评价： 1、好评、中评、差评三种评价 2、一个好评加一分，中评不加分，差评减一分 B、店铺动态评分： 1、服务质量、服务效率、服务态度 ，满分为5分 平台信用评价体系 第一级：图标 第二级：图标 第三级：图标 第四级：图标 用户信用等级 商家 顾客 级 别 1-5 个好评 6-10 个好评 11-20个好评 21-40个好评 41-80个好评 81-160个好评 161-320个好评 321-640个好评 641-1280个好评 1281-2560个好评 信用累积制度 2561-5120 个好评 5121-10000个好评 10001-15000个好评 15001-20000个好评 20001-25000个好评 25001-35000个好评 35001-45000个好评 45001-55000个好评 55001-65000个好评 65000个好评以上 商家营销账户 网店与实体店一样，在经营过程中，难免会需要进行服务项目推广，而某些推广并非免费的，为了便于您核算营销成本，我们特别为您开设用于市场推广的营销账户。 营销账户是独立的一个账户，为商家营销管理专门设立的，商家在进行营销推广时，所产生的费用，全部由营销账户支出，并且该账户仅限支付推广促销费用。营销账户的资金来源主要由：商家个人的银行卡充入。您可以通过借记卡与信用卡进行充值。 接下来，一起了解营销账户的充值操作...... 营销账户充值 第1步：进入商家账号管理 点击 营销账户充值 第2步：进入城事通 点击 营销账户充值 第3步：进入账户管理 点击充值 营销账户充值 第4步：进行充值 输入金额 进入银联支付界面 营销账户充值 第5步：进入银联支付 营销账户充值 第5步：充值成功 营销账户充值 第5步：返回城事在线 营销账户充值 第5步：查询余额 城事通账户提现 当您的网店通过经营，获得的营业款将首先打入您的城事通账户，您随时可以提取这笔属于您的收入。 下面，您可以了解到关于提现操作...... 城事通账户提现第1步：添加银行账号 点击 城事通账户提现第2步：提现操作 点击 城事通账户提现第2步：选择账户及提现金额 农行石路支行 1000.00 城事通账户提现第3步：确认提现信息 确认提现 中国农业银行 城事通账户提现第3步：申请成功 特别提醒： 农行本市同行账户提现全部免费，其他银行手续费2.5元/笔 陈静 6.00元 关于在线聊天 城事在线是一个开放式的交易平台，提供商家与顾客在线完成洽谈和交易，其中在线洽谈是能否成交的关键环节。 为了能够满足商家与顾客的在线聊天与沟通，因为时间紧迫，我们一期推出网页版的聊天工具，二期推出客户端聊天工具，象QQ、旺旺一样。 在线聊天注意点： 网页版的聊天工具不同于客户端的聊天工具，比如腾讯QQ或淘宝旺旺，所以，网页版的聊天工具能够顺利的接受顾客发来的消息，是建立在打开某个页面的基础上，目前我们设定的页面为以下两个： 1、您的店铺主页面 2、已约的服务页面 在线聊天注意点： 在这里可以看到顾客发来的消息提示，您点击即可开始聊天 在线聊天注意点： 在这里您也可以看到顾客发来的消息提示，您点击即可开始聊天 只要您保持在您店铺的首页以及已约的服务页面，您就可以及时接受到来自顾客的咨询消息 您店铺的所在位置： 点击店铺地理位置设置 标注您的地理位置，方便顾客找到您...... 乘地铁一号线 养育2号出口，向南50米 可以免费停车 以上为城事在线交易平台的部分基础功能介绍，但也是非常重要的功能，因为时间仓促，难免有不到之处，还望谅解，其他更多的功能您可以在您的后台或者平台服务中心进行了解，或者您可以致电给我们进行咨询：联系电话：051266099831平台网址：希望我们的工作能为您创造新的价值，谢谢！ 城事在线（2012-10） 手册目录 平台简介 网店意义 开店准备 店铺设置 上传服务 城事通账户 网店经营 关于“城事通”