阿里巴巴电子商务国内贸易应用专员证书教学大纲.docVIP

阿里巴巴电子商务国内贸易应用专员证书教学大纲? 国内贸易　　加入时间：2009-3-20 15:58:24　　 　　 ? 第1章　电子商务概述 【教学目标】 帮助学习者了解中国电子商务现状和发展趋势，了解电子商务的特点及对传统中小企业产生的影响及意义。 【教学重点】 电子商务的特点及对传统中小企业的影响。 【教学难点】 电子商务的特点及对传统中小企业的影响。 【讲授内容】 1.1 电子商务概述 ?? 1.1.1 中国的电子商务现状 ?? 1.1.2 中国中小企业的现状 ?? 1.1.3 电子商务对于中小企业作用与意义 1.2 中小企业电子商务的应用现状与趋势 ?? 1.2.1 中小企业电子商务应用现状 ?? 1.2.2 中小企业电子商务未来趋势 ?? 1.2.3 案例分析 【实践学习】 任务一 案例讨论电子商务对传统企业带来的挑战与机遇 任务二 企业调研（可选） ? 第2章 阿里巴巴集团历史及业务模式 【教学目标】 了解阿里巴巴的发展历程及企业文化、全面掌握阿里巴巴集团的业务及发展趋势，了解各项业务对电子商务发展所起的作用。 【教学重点】 阿里巴巴集团的发展历史及业务模式。 【教学难点】 阿里巴巴集团的发展历史及业务模式。 【讲授内容】 2.1 阿里巴巴的发展历史 2.2 阿里巴巴集团业务模式 2.2.1 B2B业务――国际网站和中文网站 2.2.2 C2C业务――淘宝 2.2.3 网上支付――支付宝 2.2.4 搜索――雅虎中国 2.2.5 软件――阿里软件 2.2.6 资讯――口碑网 ? 2.3 阿里巴巴的企业文化 【实践学习】 任务一 登录阿里巴巴各子网站浏览，讨论各业务之间的关联意义 ? 第3章　网络推广与营销 【教学目标】 了解基于阿里巴巴平台的网络推广和营销方式，熟练掌握利用阿里巴巴中文站的各种推广资源及营销手段。 【教学重点】 供应信息发布，公司介绍、竞价排名、商铺建立、信用积累。 【教学难点】 供应信息发布，公司介绍、竞价排名、商铺建立、信用积累。 【讲授内容】 2.1 阿里巴巴中文网站概况 ? 2.1.1 网站的架构和基本功能 ? 2.1.2 网站的用户类型及规模 2.2 商业信息 ? 2.2.1 网络商业信息的分类及概念 2.2.1.1 供求信息 2.2.1.2 产品信息 2.2.1.3 公司信息 ? 2.2.2 商业信息的作用 ? 2.2.3商业信息获取的方式 2.2.3.1 搜索信息 2.2.3.2 订阅商机 2.2.3.3 获取商业资讯 ? 2.2.4 商业信息发布的流程 2.2.5案例分析：高质量商业信息的评判标准 ? 2.2.6图片处理技巧 2.3 竞价排名 ? 2.3.1 竞价排名的概念 2.3.2 竞价排名的优势 2.3.3 竞价排名的规则 ? 2.3.4 竞价排名的操作流程 ? 2.3.5 案例分析：阿里巴巴中文站的竞价排名标王 ? 2.3.6竞价排名的提升技巧 ? 2.4 在线黄金展位 ? 2.4.1 黄金展位的概念 2.4.2 黄金展位产品的展示 2.4.3 购买黄金展位的条件 ? 2.5 信用记录 ? 2.5.1 信用积累的作用 ? 2.5.2 阿里巴巴中文站的信用体系 2.5.2.1 诚信通档案 2.5.2.2 信用积分 2.5.2.3 企业身份认证 2.5.2.4 诚信通标识 2.5.3 案例分析：利用信用记录正确分析交易对象的可信程度 2.6 网上商铺 ? 2.6.1 建立网上商铺的重要性 ? 2.6.2 诚信通商铺简介及基本功能 ? 2.6.3 诚信通商铺的优势 ? 2.6.4 建立商铺的基本流程 ? 2.6.3 案例分析：利用网上商铺进行网络营销 2.7 网络社区 ? 2.7.1 网络社区的分类 ? 2.7.2 网络社区的作用 ? 2.7.3 案例分析：利用论坛进行产品营销 ? 2.7.4 案例分析：利用博客进行产品营销 【实践学习】 任务一　注册一个中文站普通会员账户 任务二　发布一条配有3张产品图片、符合发布规范的MP4供应信息 任务三 ?发布五条产品信息 任务四　装饰诚信通商铺 任务五 ?建立5个产品系列 任务六　用产品关键字（例如mp4）搜索供应信息 任务七　通过增加诚信通指数和阿里旺旺两个搜索条件搜索mp4的供应信息 ? 第4章　网上洽谈与交易 【教学目标】 掌握阿里巴巴电子商务工具的应用 【教学重点】 阿里巴巴电子商务工具的应用 【教学难点】 阿里旺旺、发起订单功能 【讲授内容】 4.1 询价留言 ? 4.1.1如何使用留言功能 ? 4.1.2管理收到的留言 ??4.1.3回复收到的留言 ? 4.1.4留言转订单功能 4.2 利用阿里旺旺洽谈 ? 4.2.1阿里旺旺简介 ? 4.2.2使用阿里旺旺的好处 ? 4.2.3阿里旺旺功能介绍 ??? 4.2.3.1