第5章支付与物流体系1.pptVIP

第5章　电子商务支付体系与物流 第5章　电子商务支付体系与物流 电子商务网上支付是建立在现存的银行清算系统的基础之上的下层支付服务系统，是在金融电子支付体系的基础之上发展起来的。它主要依托于互联网，是一种以实时和零距离为典型特征的一种电子支付方式。 5.1.1 电子支付手段产生的背景和意义 货币是从商品世界中分离出来的，固定充当一般等价物的特殊商品。它是商品交换的必然产物，是商品内在矛盾发展的必然结果，商品流通是货币流通的基础，货币流通是商品流通的反映。 第一阶段是办理结算； 第二阶段是代发工资等业务； 第三阶段是客户在自动柜员机（ATM）上进行取、存款操作等； 第四阶段是利用银行销售点终端（POS）向客户提供自动的扣款服务； 第五阶段是网上支付。网上支付的形式称为网上支付工具，主要有信用卡、数字现金、 电子支票等。 5.1.2 网上支付概述 目前，世界上许多参与电子交易的消费者正越来越热衷于网上付款。这种快捷和日渐安全的在网上支付购物货款，支付各项公用事业费用的账单，甚至进行个人网上理财的方式逐渐深入人心，同时随着消费者对信息安全技术信心的提高，网上支付可望愈来愈受欢迎。 5.1.3 网上支付组件 从技术角度看，网上支付至少需要四个方面的组件：商户系统、电子钱包、支付网关和安全认证，其中后三者是网上支付的必要条件，也是E-Bank运行的技术要求。 电子钱包（Electronic Purse） 电子钱包（Electronic Purse）是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式“钱包”。 电子钱包非常实用，因为消费者在网站选好货物后，就要到收款台来进行付款，这时会出现一页或两页要求输入姓名、地址、信用卡号和其他个人信息的表。消费者必须填完所有信息才能完成结账，而填写这些表格很繁琐，很多人因不愿填写表格而在收款台前丢下电子购物车扬长而去。要人们不断填写过长的表格会使电子商务行业损失数百万美元。 电子钱包的功能 电子钱包的功能和实际钱包一样，可存放信用卡、电子现金、所有者的身份证书、所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息。电子钱包提高了购物的效率，用户选好商品后，只要点击自己的钱包就能完成付款过程，电子钱包帮助用户将所需信息（如送货和信用卡）自动输入到收款表里时，从而大大加速了购物的过程 电子钱包软件的功能 电子证书管理：包括电子证书的申请、储存及删除等。 交易的进行：进行SET交易时辩认商店身份并发送交易讯息。 交易记录的保存：保存每一笔交易记录以供日后查询。 电子钱包的特点 钱包软件充分保障持卡人的个人财务机密资料，即使商家也看不到卡号及有效期等信息。 利用SET协议为持卡者及商家提供身份确认等必要的安全保护。 钱包软件支持多用户、多类型。 钱包软件为用户提供密码保护功能， 钱包软件支持一用户多信用卡/供记卡功能。 通知商家接收及认可定单，并可查询历史交易记录。 电子钱包的使用 1）申请一张中国银行的长城电子借记卡 2）获得中银电子钱包 3）安装中银电子钱包 4）申请证书 5）订购商品 6）付款 支付网关 支付网关的功能： （1）配置和安装Internet网络支付能力。 （2）避免对现有主机系统的修改。 （3）采用直观的用户图形接口进行系统管理。 （4）适应诸如扣账卡、电子支票、电子现金以及微电子支付等电子支付手段。 （5）通过采用RSA公共密匙加密和SET协议，安全性。 （6）提供完整商户支付处理功能，包括授权、数据捕获和结算、对账等。 （7）通过对Internet网上交易的报告和跟踪，对网上活动进行监视。 （8）使Internet网络的支付处理过程与当前支付处理商的业务模式相符，确保商户信息管理上的一致性，并为支付处理商提供了机会。 5.1 .4网上支付方式 电子商务是一种全新的商务模式，对传统支付结算模式的冲击很大。传统的支付结算系统是以手工操作为主，以银行的金融专用网络为核心，通过传统的通信方式（邮递、电报、传真等）来进行凭证的传递，从而实现货币的支付结算。在网上支付系统中，不论是将现有的支付模式转化为电子形式，还是创造出网络环境下的新的支付工具，它们多多少少都具有无形化的特征。面对这样的一种支付系统，我们应该重新考虑它的支付规律，制定新的管理运行模式，以符合它崭新的面貌与特点。 电子货币 电子货币是指利用电脑或储值卡进行金融资金的转移。使用这种方式如同使用现金一样方便、安全，使用者每次消费时，只需从卡片存储的金额上扣除相应消费金额。要使电子货币像以往有形的、标有面值的钞票和硬币那样被消费者、商家所接受，需要解决以下几个关键性的技术问题： 安全性：即对于在线交易，资金的转移和