锦和美钻的品牌梦想.docVIP

锦和美钻的品牌梦想 ——专访锦和美钻总经理Corrine Liu女士 锦和美钻，刚刚获得国际权威品牌评估机构“世界品牌实验室”（WBL）及其独立的评测委员会评测的“2010年中国500最具价值品牌”，也是国内唯一入选该榜单的电子商务珠宝品牌，作为目前珠宝电子商务领域的新贵，近日，记者走访了深圳电子商务协会副会长单位锦和美钻总经理Corrine Liu女士，带我们一起走进锦和美钻充满爱与美丽的珠宝世界。 ? ? 2010年6月，锦和被评为“2010年中国500最具价值品牌”， “欧元之父”罗伯特?蒙代尔还亲自为您颁发了获奖证书和奖杯，作为一个新兴的品牌，您觉得为什么锦和能从众多的珠宝网购品牌中脱颖而出，获得这个奖项？ Corrine Liu：锦和品牌清新脱俗的色调，令人耳目一新，我们想塑造一个打动人心的珠宝品牌，挖掘珠宝背后那些发生在大家身边的真情故事，我想这种感动人心的爱才是钻石的真正内涵。突出的产品设计与品质，以及我们“一生一世，不离不弃”的品牌价值观与产品本身的高度一致性，令我们获得了这项殊荣。 ? 成立伊始，锦和为什么不选择成熟的传统珠宝门店营销路线，而要做珠宝电子商务品牌呢？ Corrine Liu：20多年的传统店面经营，我们和很多客户已经成为了好朋友，我们在分享珠宝美丽同时，也分享了彼此的故事，这些故事让我感到珠宝不只是漂亮的宝石，更是有生命、有灵性、会表情达意的信物。传统的门店销售为客人服务的时间和地点是有限的，选择电子商务，则意味着我们的服务能够超越时间与空间的限制，与更多消费者分享爱与美丽。 ? 据说在珠宝行业中锦和是一个非常注重工艺的品牌，可以给我们简单介绍一下锦和在珠宝工艺上的追求吗？ Corrine Liu：我们都知道钻石的4C（即钻石的重量Carat、颜色Color、净度Clarity和切工Cut）标准，其中切工是唯一后天可控制因素，并且对钻石的价值影响很大，只有切工达到VG和EX的钻石，才有资格成为锦和美钻。锦和美钻中还有一些完美精品，在切工、抛光、对称这3个要素上都达到了完美的EX（Triple Excellent）切割标准，以及八心八箭的完美效果，这些精品钻石，闪烁着最为璀璨的光芒。 在镶嵌钻石时，锦和钻饰都会用游标卡尺测量出精确的数据，在最佳镶嵌尺寸范围内精选最合适的钻石，让钻石镶嵌得更牢固，更显匀称美。另外，锦和珠宝的贵金属材质都经过了三次抛光，而行业标准只需一次抛光，这就意味着我们会有更多的原料损耗，三次抛光后的材质更显贵金属光泽，也更耐磨，充分展示出锦和美钻的独特光彩。 ? 我们知道在国内不少一线城市的网购消费人群都在不断增长，前景也很看好，而锦和为什么会选择在深圳建立总部和第一家服务中心？ Corrine Liu：总公司设在深圳已有20多年，在一些很细小的服务环节比如对首饰的清洗、翻新、改手寸、刻字等都已形成了完善的流程体系，而且以深圳为中心也可利用地区优势，如送达时间更快，毗邻香港便于我们挖掘最新的国际潮流资讯，令我们在款式设计上更胜一筹。 ? 对于锦和的未来，您将传递怎样的服务给消费者？ Corrine Liu：立足于珠宝行业，以专业的品质保障、吸引人的款式设计，在电子商务领域探索出一个更简洁、更方便的购物平台，未来能服务到全国各地。 ? 锦和给自己的定位是充满“时尚、亲和”的珠宝品牌，从产品到视觉也都给人一种亲切和活力的印象，相信也有很多人会好奇锦和的管理层和团队是不是也是这样的呢？ Corrine Liu：我们的核心管理层人员大多有10-20年的行业经验，既有国际一流水准的珠宝设计专家、海外背景的高级管理人士，也有电子商务领域的运营专家和技术专才，但我们的整个团队很年轻，平均年龄不超过30岁，和他们一起工作你能感受到源源不断的活力和热情。其实，他们的所有努力都是为了通过款式精致新颖的设计让珠宝更好地表情达意，让消费者从中得到美好的体验和购物乐趣。锦和人对锦和的未来也都充满信心。 ? 很多人选择网络购物除了方便之外，价格实惠也是其中的一个重要因素，作为电子商务品牌，锦和的产品在价格上有什么优势吗？ Corrine Liu：我们为消费者提供高品质的珠宝，并精选款式，利用互联网平台直观、快捷、互动等优势，与Eurostar、Pluczenik等世界顶尖钻石看货商战略合作，将传统钻石多层利润的经营模式转变为网络营销，省去传统渠道中间商的7个利益环节，让消费者的钱真正花在提升钻石品质上，而不是负担零售商的经营渠道成本。 ? 现在有不少投资客也把购买钻石珠宝作为一种投资行为，对此您是如何看待的？ Corrine Liu：在锦和，我们将珠宝视作记录爱、留住爱、传播爱的载体，锦和美钻如同爱的见证，当人们用它向恋人、爱人或至亲好友传达心意时，也会收获一份不离不弃的真情。在款式设计上，锦和