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专业见习、实习总结报告 专业： 物流管理 班级： 10级01班 姓名： 彭建建 学号： 201004140108 第一部分：实目的　熟悉、掌握C2C电子商务模式操作流程。第二部分：实准备1.连接互联网的计算机2.注册淘宝网，开通支付宝帐号，并做实名认证。3.开通网银 第三部分：实要求独立完成网店前期准备、店铺开设及后期推广工作，在成交记录中需要有推广的真实效果。第四部分：实内容(步骤及程序　　这次实训的内容是在淘宝网上开店，并利用所学的网络营销推广方法对自己的网店进行推广。其步骤流程是这样的：1、注册淘宝会员以及支付宝会员 目前注册淘宝账户的方法有两种：使用手机号码注册和使用邮箱注册。我使用的是邮箱注册，其步骤如下：登录淘宝网首页，点击“免费注册”链接注册；进入注册页面，填写会员名、密码、输入一个常用电子邮件地址3)将图片中显示的字符输入到旁边的输入框中仔细阅读淘宝网服务协议，同意条款后点击提交此时，淘宝将发送一封确认信到刚才您所填写的电子邮件地址登录该邮箱，点击淘宝发送的确认邮件中的确认链接，完成淘宝会员注册登陆淘宝网后，点击“支付宝”填写相关资料激活，完成支付宝的注册与绑定2、开通网上银行 我开通的是招商银行的专业版（还有一种是大众版）的网上银行，步骤如下： 银行柜台上开户，开通网上银行支付功能，得到一个u盾以及授权码电脑安装招商银行网上银行专业版登陆网上银行专业版，输入授权码，填写资料、实名认证 由于网络实名制的实施，要进行“支付宝个人实名认证”，点击实名认证后，系统会让你选择银行汇款认证方式和支付宝卡通认证方式，现在比较流行的方式是通过支付卡通进行实名认证，这样更加方便，可以免去上传身份证的麻烦。步骤如下：① 登陆支付宝，激活支付宝卡通，点击“申请实名认证”② 选择支付宝卡通方式，选中招商银行③ 填写相关信息，在线签约、发布宝贝 经过认真的考虑后，我决定帮阿里巴巴网商做代理，注册成阿里巴巴会员后，我开始寻求感兴趣的商家，经过协商，将商家店里的商品图片保存下来，就开始发布宝贝了。我选择的商品主要是。点击“我要卖”，选择“一口价”或是“拍卖”，填写销售商品的详细介绍。以便让买家了解。而店铺推荐就简单了，我把自己的看家宝贝放上去。发布了十件商品，系统就会提示你的店铺已经开张了，一定要及时记住自己的店铺网址。、店铺装修 店铺的装修包括基本设置、宝贝分类、推荐宝贝、店铺风格 ⑴基本设置登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置”，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍；主营项目要手动输入；我在线编辑了自己的店标，将“美丽不可挡”“几个字输入进去，并上传了几张商品图片上去了。店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片⑵宝贝分类给宝贝进行分类，是为了方便买家查找。在打开的“管理我的店铺”页面中，我在左侧点击“宝贝分类”；接着，输入新分类名称，如 “牛仔裤类”和“饰品类”，并输入排序号(表示排列位置)，单击“确定”按钮即可添加。单击对应分类后面的“宝贝列表”按钮，可以通过搜索关键字，来添加发布的宝贝，进行分类管理。⑶推荐宝贝淘宝提供的“推荐宝贝”功能可以将你最好的6件宝贝拿出来推荐，在店铺的明显位置进行展示。只要打开“管理我的店铺”页面，我在左侧点击“推荐宝贝”，然后，选择了几件自己觉得最好的商品推荐，在打开的页面中选择推荐的宝贝，单击“推荐”按钮即可。⑷店铺风格不同的店铺风格适合不同的宝贝：给买家的感觉也不一样，一般选择色彩淡雅、看起来舒适的风格即可。我选择的是粉红色的风格，给人以温馨之意。、店铺推广 店铺的推广也是很关键的，推广的好可以使店铺人气大增在空间里推广靓夏淘宝楼，复制店铺的网址之后发表在我的qq空间里，B、注册了天涯贴吧、猫扑网，并在其中发帖，主动回复网友发的帖子，久而久之，在这些论坛里也认识了一些朋友。C、在自己的店里做了一些友情链接，并和那些信用度高的商家交换友情连D、保持旺旺在线，方便和大家联系。第五部分：实结果(结果分析)　　在进行开店的过程中我也遇到很多问题　　发布宝贝时，如果是衣服之类的，其属性一定要颜色和尺寸一起编辑，要不就都不要编辑，不然会发布不了。网店要升级之后才能在线编辑自己的店标横幅之类的。　　虽然店铺开起来了，但是没有人前来购买，我知道一定是自己的信用度不高，消费者害怕上当，因此只有树立起信用度之后，才能更好的展开网上销售，这就要大力进行宣传工作了，我会再接再厉努力把自己的店铺推广的更远第六部分：实心得实训很快就要结束了，通过这次实训，我