统一身份认证使用常见问题解答（FAQ）.doc

统一身份认证使用常见问题解答（FAQ） 目 录 1.什么是统一身份认证？ 1 2.统一身份认证都能登录哪些应用系统 1 3.教职工如何获得账号？ 2 4.学生如何获得账号？ 2 5.如何激活统一身份认证账号？ 2 6.为什么VPN和无线网需要激活账号后24小时才能使用 3 7.如何使用校园无线网Wi-Fi？ 3 8.如何使用校园VPN？ 3 9.如何在校外访问哈工大图书馆电子资源？ 4 10. 如何在校外使用办公自动化（OA）系统？ 4 11.统一身份认证密码忘了怎么办？ 4 12.个人如何修改自己的统一身份认证密码？ 4 13.VPN、无线网Wi-Fi使用有问题怎么办？ 4 14.办公自动化（OA）系统使用有问题怎么办？ 4 15.教师个人主页使用有问题怎么办？ 5 16.乐学网使用有问题怎么办？ 5 17.统一身份认证帐号激活有问题怎么办？ 5 1.什么是统一身份认证？ 所谓身份认证，就是判断一个用户是否为合法用户的处理过程。身份认一般与授权控制是相互联系的，授权控制是指一旦用户的身份通过认证以后，确定哪些资源该用户可以访问、可以进行何种方式的访问操作等问题。。 ?校园无线网Wi-Fi：HIT-WLAN。 3.教职工如何获得账号？ 教职工账号就是职工号，又称HITID，是学校人事处制定颁发的，编码规则是：一共8位数字，前4位是到校工作（2000年前是参加工作）年份，后4位是流水号。由各单位人事秘书负责通知本单位教职工个人，如果不知道或忘记了可以向本单位人事秘书咨询。 4.学生如何获得账号？ 学生账号就是学号，本科生学号由本科生院教务处制定颁发，研究生学号由研究生院综合办公室制定颁发，如果不知道或忘记了可以向相关单位咨询。 5.如何激活统一身份认证账号？ 统一身份认证网址是：。激活账号必须由本人完成，建议用IE浏览器，其他浏览器可能有兼容性问题。注意填写身份证号时二代18位不行就用一代15位试试，尾号是“X”的要大写。教职工激活账号流程图如下。激活成功后VPN和无线网24小时后看说明使用，其他应用系统马上可用。激活过程中出现问题可以打网络与信息中心客服电询。详细说明可点击：激活账号说明。 6.为什么VPN和无线网需要激活账号后24小时才能使用 因为统一身份认证的用户数据是每天晚上闲时同步到网络设备上，并不是实时同步的。 7.如何使用校园无线网Wi-Fi？ 教职工用法：笔记本电脑在网络连接里打开无线网络连接，智能手机、ipad等掌上设备在系统设置里打开Wi-Fi。连接无线信号HIT-WLAN，连接成功后打开浏览器，地址栏输入任意网址例如，页面就会跳到iMC Portal认证界面，用户名输入您的职工号后面加上“@wlan”，例如wlan，密码就是统一身份认证的密码，点击上线，显示连接成功即可。详细说明可点击：校内无线网Wi-Fi说明。 学生用法：在出现iMC Portal认证界面后，用户名和密码输入电脑上网锐捷认证的账号密码，其他与教职工用法相同。 8.如何使用校园VPN？ 虚拟专用网络（Virtual Private Network ，简称VPN)主要解决校外网络访问校内网络信息资源问题。访问地址是：。详细说明可点击：校园VPN说明。 教职工用法：Username输入您的职工号后面加上“@hitid”，例如hitid，Password就是统一身份认证的密码，Realm选择HITID，点击Sign In按钮即可。 学生用法：Username输入学号后面加上“@student”，Password就是统一身份认证的密码，Realm选择Student，点击Sign In按钮即可。特别注意学生账号只能在寒暑假期间使用，上学期间不可用。 9.如何在校外访问哈工大图书馆电子资源？ 首先登陆VPN，如图在VPN页面里的输入框中输入，点击浏览按钮 ，然后访问电子资源。 10. 如何在校外使用办公自动化（OA）系统？ 首先登陆VPN，如下图点击开始按钮打开Network Connect，待显示器右下角小锁头图标打开显示已连接，再另外打开一个浏览器，输入OA系统网址：/web，正常使用即可。 11.统一身份认证密码忘了怎么办？ 可以通过激活时个人填写的密码问题和答案找回密码，点击统一身份认证登陆页面上的“忘记密码？”链接。 可以本人持有效证件到网络与信息中心一楼半客服中心重置密码。特别注意：每次修改密码后，VPN和无线网24小时后新密码才生效可以使用。 12.个人如何修改自己的统一身份认证密码？ 在哈工大主站首页上点击“校园门户”图标，登陆后，在“我的首页”(“用户信息”模块内“密码修改”。注意修改密码后VPN、无线网24小时后可用，其他应用系统马上可用。 13.VPN、无线网Wi-