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电子商务概论辅导一 一、名词解释 1．电子商务 电子商务是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动过程。 2．企业商务活动 企业商务活动是企业为实现当前利益目标和长远利益目标所进行的全部社会活动。没有 企业的商务活动，企业就失去了存在的基本条件。 传统商务 在我们所熟悉的传统商务环境中，企业的经营管理大致分为三种类型：第一种类型是产 品的供产销管理，管理的重点是理顺产业链中产品上下游的关系；第二种类型是增加产品的花色品种和竞争力，工作重点是通过企业形象策划、产品广告、新产品开发等手段提高企业产品的竞争力；第三种类型是企业内外部管理，管理的重点是实现内部条件、外部条件和经营目标这三个综合因素的动态平衡。这三种类型是我们所熟悉的一般企业的管理模式，也是目前传统的市场形态。 4．政府商务活动 政府商务活动有两大任务，第一个任务是提供全社会商务活动的法律规则、政策和公共 服务。第二个任务是完成与政府活动直接有关的、必要的直接商务活动。 政府商务活动将对整个社会产生直接的影响，它可以使用法律的、经济的、行政的手段来左右全社会的商务活动。 5．计算机网络 资源共享的观点将计算机网络定义为：将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有网络软件，以实现计算机资源共享的系统，称为计算机网络。 6．计算机网络拓扑 网络的拓扑结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。 7．因特网 因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。 8．企业内部网 企业内部网是将因特网技术应用到企业内部的信息管理和交换平台的产物，它基于TCP/IP通信协议和WWW技术规范，通过简单的浏览界面，方便地提供电子邮件、文件传输、电子公告和新闻、数据库查询等服务。通过防火器等安全措施，Intranet还与Internet连接，以实现企业内部网上的用户对Internet进行浏览、查询，同时对外提供信息服务，分布本企业信息。 9．企业外部网 Extranet是将Internet的构建技术应用于企业间系统。它使企业与其他客户、其他企业相连来完成其共同目标并组成交互合作网络。 10.HTTP HTTP超文本传输协议。 在因特网上，Web服务器上存放的信息都是超文本信息。所谓超文本，是指带超链接的文本。即超文本中除了文本信息外，还提供了一些超链接的功能。 HTTP是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web服务器上的超文本信息时所使用的协议。 11．虚拟主机 虚拟主机是使用特殊的软件和硬件技术，把一台服务器主机分成几个或几十个虚拟的服务器主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的因特网服务器功能。 12．网络安全 网络安全是指网络层面的安全。如：信息在网络中传输时的安全问题。 13．防火墙 防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 14．数字签名 数字签名是一个密文收发双方签字和确认的过程。 15．加密和解密 加密是指采用数字方法对原始信息进行再组织，使它成为一种不可理解的形式，这种不可理解的内容叫做密文；解密是加密的逆过程，即将密文还原成原来可理解的形式。 16．算法和密钥 加密和解密过程依靠两个元素，缺一不可，这就是算法和密钥。算法是加密或解密的一步一步的过程。在这个过程中需要一串数字，这个数字就是密钥。 17．密钥的长度 密钥的长度是指密钥的位数。密钥的位数越长，加密系统就越牢固。 18．经营战略 经营战略既是企业经营范围的科学规定，又是企业使命的集中体现，同时也是制定各种规划的基础，其同传统企业经营战略的目标是相同的，只是手段不同，即把传统企业的经营方法同网络的特点结合起来，研究如何使企业获得更大的利润，如何占领更大的市场份额，如何争取到更多的顾客等。 19．竞争优势 竞争优势是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位。 20．资源配置 资源配置是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式，为企业的特殊能力，资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。 21．调查 调查是了解情况，认识事物的本质。 22．预测 预测是在掌握事物本质的基础上对未来的不确定性进行推测。 23．德尔菲法 德尔菲法又称专家函询调查法或通信调查法，此法在技术调查预测和新产品市场需求调查预测等方面得到了较普遍的应用。 24．抽样调查 抽样调查是从调查对象全体（总体）中选择若干个具有代表性的个体组成样本，对样本进行调查，然后根据调查结果来推断总体特征的方