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Company Logo LOGO 大学生网购情况分析 小组成员陈泰州（设计问卷、制作PPT） 杨伟业（发放问卷、收集数据） 何高考（发放问卷、收集数据）  黄广新（发放问卷、收集数据）  廖伯城（发放问卷、收集数据）  钟鸣鸣（发放问卷、收集数据）  刘付邦（发放问卷、收集数据） 前言 　　在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2008年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。 调查时间：２０１２.５.6－５.１５ 调查对象：在校大学生 调查方式：网上问卷 100.0 100.0 300 合计 100.0 5.7 5.7 17 4 94.3 14.7 14.7 44 3 79.7 56.7 56.7 170 2 23.0 23.0 23.0 69 1 有效 累积百分比 有效百分比 百分比 频率 1.您所在的年级是：( ) 本次问卷总共调查了300人，其中大一69人，大二170人，大三44人，大四17人。 100.0 100.0 300 合计 100.0 18.0 18.0 54 2 82.0 82.0 82.0 246 1 有效 累积百分比 有效百分比 百分比 频率 2.你是否有网上购物的经历：（ ） 其中有网购经历的有246人，占82%，没网购经历的只有54人，占18%。 而在对大学生选择网购的原因调查中，我们发现大多数的学生选择的是节省时间和费用，占了80.08%。 而其网上购买的商品中主要是衣服饰品等，占了72.76%。 可以看出大学生在网上消费的商品种类具有一定的局限性 100.0 100.0 300 合计 100.0 6.7 6.7 20 5 93.3 5.0 5.0 15 4 88.3 8.3 8.3 25 3 80.0 14.0 14.0 42 2 66.0 48.0 48.0 144 1 18.0 18.0 18.0 54 0 有效 累积百分比 有效百分比 百分比 频率 9.你一般选择哪个购物网站购物?( ) 调查结果中，在购物网站的选择中，淘宝网以绝对优势占据了首位。 在对大学生不选择网购的原因调查中，商品质量难以保证是最主要的原因。 因为网购的时候，我们了解的只是虚拟商品，那是经过商家美化的，真实的情况我们很难了解。 毫无意外的，价格和网友评价是影响大学生网购的主要原因。 大学生选择网购，在考虑方便因素之时，也是因为其价格更便宜。 100.0 100.0 300 合计 100.0 2.3 2.3 7 6 97.7 5.0 5.0 15 5 92.7 40.7 40.7 122 4 52.0 17.7 17.7 53 3 34.3 12.3 12.3 37 2 22.0 22.0 22.0 66 1 有效 累积百分比 有效百分比 百分比 频率 22.如果你在网络购物中遇到购买的物品有质量问题或和网上图片有偏差，你会怎么做? ( ) 对于买到的商品与网上照片有差异，这是很常见的，但是通过调查发现，有52%的人选择了自认倒霉和不知如何退货。而剩下的知道投诉的，有40.67%只是向网店提出投诉，仅仅只有7.33%会通过法律途径为自己维权。 通过调查，不难发现，网购现在仍存在着许多不足，欺诈、虚拟宣传、规范不健全等现象还经常出现。 总结 1.进行网上购物的同学占全体同学的82%，并且有扩大的趋势，说明大学生比较容易接受网络购物这种新颖快捷的方式； 2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间，节约费用的特点，这会吸引更多的大学生进行网上购物； 3.影响大学生网购的因素有很多，但是最主要的还是商品的价格和质量； 4.虽然大学生网上购物消费能力有限，但这一具