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电子商务物流市场及模式 知识点 电子商务物流市场的概念 电子商务物流市场的运作 电子商务物流模式 电子商务物流市场概述 电子商务物流市场的含义 电子商务物流市场是指在电子商务环境下，构成物流服务的各种交换关系的总和。 这些关系主要包括以下几个方面： 1.市场主体之间的关系 2.市场客体之间的关系 电子商务物流市场的客体不仅包括货物实体运动等相关的物流作业服务，也包括物流管理咨询以及支持物流运作的其他服务。 3.市场运行过程中的关系 电子商务物流市场的地位与特征 1.电子商务物流市场在电子商务市场中的地位 电子商务物流市场是电子商务市场的基础,一个成熟的电子商务物流市场是电子商务市场运行的保障。 2. 电子商务物流市场的特征 (1) 电子商务物流市场具有服务市场的特征。 (2)电子商务市场具有明显的社会化特征。 (3) 电子商务物流市场具有明显的技术特征。 (4)电子商务物流市场具有虚拟化、专业化等特征。 电子商务物流市场的构成 1.电子商务物流市场主体的含义 2.电子商务物流市场主体所具备的条件。 3.电子商务物流市场的主体构成。 从不同的角度来看，电子商务物流市场具有不同的构成，一般来说，其主要包括以下几个方面： (1) 组织性质来划分，电子商务物流市场包括企业、政府和消费者三大类。 (2)按照作用分，电子商务物流市场主体可以划分为物流服务需求者和物流服务提供者。 物流供给者的构成 4.电子商务物流市场的客体构成 (1)按货物的自然属性划分有金属材料、化工材料、机电产品、建筑材料、木材、燃料、机械产品、食品、服装等。 (2)按物流服务的内容来进行划分有物流实体作业服务公司、物流信息服务市场、物流管理服务市场和综合物流服务市场等。 5.电子商务物流市场中市场主体与客体的关系 电子商务物流市场的运作 电子商务的基本框架与交易过程 1.电子商务的基本框架 2.电子商务交易过程 电子商务的交易过程可以分为三个阶段：信息交流、签订商品合同、按照合同进行商品交接、资金结算。 电子商务物流市场的运行 在电子商务条件下，物流的一般运行过程如图所示： 电子商务物流模式 2.3.1 电子商务物流模式 目前，我国企业主要有以下几种物流模式：企业自营物流、物流联盟（共同物流模式、互用物流模式)、第三方物流模式、第四方物流模式。 电子商务物流的模式 知识点一:自营物流的定义 自营物流是物流产业的基础,即在传统企业中,企业自备仓库,自备车队,拥有一个自我服务的物流体系.其表现形式有两种:①企业内部各职能部门彼此独立的完成各自的物流使命;②企业进行各部门的资源整合,设置专门的物流部门或物流公司来进行物流运作管理. 现状:我国的工业企业还处于第一种情况,但电子商务环境下的物流要求第二种. 知识点二:企业自营物流的优势 企业自营物流的优势: (1)企业自营物流能够基本保证供货的准确、及时和服务质量; (2)?企业可以直接参与、控制物流职能; (3)企业可以通过实践积累,对物流专业技术进行研发,形成专有技术; (4)企业可以加强与客户的联系,掌握客户需求,提高服务水平. 1、? 企业自营物流的发展:可以发展成为物流外包(方案有两种) a .直接让物流公司去做,即从市场上购买有关的物流服务; b .企业有物流的基础设施,委托有关的物流企业来运作. 知识点三:工业企业物流的决策要素 工业企业采用自营物流还是外购物流,取决于不同的判断标准. (1)从企业竞争战略来考虑,最重要的因素是对渠道控制力的要求,控制力越高越要求自营物流模式; (2)从竞争战术上来看,决策要素有两个:一是看是否能够提高企业运营效率;二是看是否能够降低企业运营成本. 前提:社会物流企业的服务是否能够达到所要求的物流服务标准. (3)还与企业在供应链中的位置、营销渠道的战略选择和产品自身的物流特性等因素有关. 随着先进的物流理念越来越得到企业管理者的重视，众多企业都将根据企业自身情况选择适合企业发展的物流模式。那么，影响中国企业物流模式选择的因素大致有以下几点： (1)物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力。如果物流对企业成功的重要度很高且企业处理物流能力也高，则自营物流。反之，则采用业务外包。 (2)企业对物流控制力的要求