《电子商务概论》试题五.docVIP

《电子商务概论》试题五 一、单项选择题 ( 在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题 1 分，共 20 分 ) 1. 电子邮件诞生并发展于 ( ) A.1972 年 B.1974 年 C.1975 年 D.1973 年 2. 大众媒体促销过程的最重要特征是 ( ) A. 销售者是主动的，而购买者是被动的 B. 销售者是主动的，而购买者是主动的 C. 销售者是被动的，而购买者是被动的 D. 销售者是被动的，而购买者是主动的 3. 客户关系管理实施的核心是 ( ) A. 客户关系管理的业务流程 B. 客户关系管理的系统软件支持 C. 建立客户中心 D. 客户关系管理的组织结构 4. 目前最成功的中介行业是 ( ) A. 信息访问服务商 B. 金融中介 C. 在线商品目录 D. 接入服务商 5. 下面不属于供应链应用模式的是 ( ) A. 按库存生产模式 B. 连续补货模式 C. 按订单生产模式 D. 差异化生产模式 6. 企业资源规划未来的目标是提高 ( ) A. 方便性 B. 减低成本 C. 灵活性 D. 效益最大化 7. 下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是 ( ) A. 激励设计 B. 激励处理 C. 激励分析 D. 激励组织 8. 下面不属于前台的客户关系管理应用的是 ( ) A. 生产制造 B. 订单处理 C. 产品配置 D. 客户服务 9. 下面不属于大量定制方案的是 ( ) A. 电子邮件 B. 电话 C. 专用软件 D. 网站 10. 下面不属于品牌要素的是 ( ) A. 差异化 B. 关联性 C. 认知价值 D. 信誉 11. 从调查的角度来看， WWW 的最大缺点是 ( ) A. 每个人都可以成为出版商 B. 数据库功能不好 C. 安全问题 D. 保护知识产权困难 12. 下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是 ( ) A. 互联网用户的人口统计特征 B. 讨论组信息 C. 人口统计 D. 商标调查 13. 从网络营销环境来看，互联网不是 ( ) A. 沟通媒体 B. 教育媒体 C. 支持媒体 D. 销售媒体 14. 著名的 ebay 拍卖网站最常用的拍卖方式是计算机版的 ( ) A. 荷兰式拍卖 B. 维氏拍卖 C. 英式拍卖 D. 开放出价双重拍卖 15. 下面不属于在线零售中零售经营问题的是 ( ) A. 财务问题 B. 顾客服务质量 C. 各种零售 POS 系统 D. 商品采购和存货管理 16. 下面哪项不属于先付代币结算机制的是 ( ) A. 电子支票 B. 电子现金 C. 借记卡 D. 存放电子货币的电子钱包 17. 对完整性的安全威胁又称为 ( ) A. 拒绝安全威胁 B. 主动搭线窃听 C. 延迟安全威胁 D. 信息失真威胁 18. 版权保护的对象不包括 ( ) A. 文学和音乐作品 B. 计算机密码 C. 戏曲和舞蹈作品 D. 绘画和雕刻作品 19. 下面哪项不属于电子商务软件功能 ( ) A. 商品目录显示 B. 购物车 C. 交易处理机制 D.WWW 平台选择 20. 电子数据交换的简称是 ( ) A.EFT B.EDI C.NET D.EC 二、多项选择题 ( 在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题 2 分，共 20 分 ) 1. 信息传输商包括 ( ) A. 提供电话的远程通信公司 B. 提供同轴电缆的有线电视公司 C. 提供移动通信的无线通信公司 D. 提供卫星网络的无线通信公司 E. 提供广播卫星网络的有线电视公司 2. 所有电子商务应用和基础设施的支柱是 ( ) A. 公共政策 B.WWW C. 技术标准 D.INTERNET E. 密码 3. 网络电话技术的应用有 ( ) A. 在线购物 B. 团队工作软件 C. 交互式游戏 D. 廉价长途电话 E. 在线顾客服务 4. 互联网接入方案包括 ( ) A.ATM B.ADSL C.ISDN D.T3 E. 调制解调器 5. 影响 WWW 服务器性能的因素包括 ( ) A. 连接速度 B. 服务器可处理用户的数量 C. 操作系统 D. 应用语言 E. 版权 6. 主机托管的优点有 ( ) A. 成本低 B.24 小时不间断的技术支持 C. 可靠的服务器 D. 安全性最高 E. 无须知识产权保护 7. 内置的防止或减少客户机安全威胁的机制有 ( ) A. 数字证书 B. 防病毒软件 C. 防火墙 D. 操作系统控制 E. 电子结算 8. 传统结算工具的不足有 ( )