车险基本知识及保险理赔须知毕业论文.docVIP

陕西国防工业职业技术学院 毕 业 论 文 论文题目：车险基本知识及保险理赔须知 专 业：汽车制造与装配 班 级：汽配3122 学 号姓 名：刘康 指导教师：权春锋 二零一四年十二月 目 录 1引言 1 2车辆保险的概念 1 3交强险 1 3.1交强险 快速理赔 2 3.2交强险的赔偿限额 2 4商业车险 3 4.1车辆损失险 2 4.2商业第三者责任险 2 4.3车上人员责任险 2 4.4全车盗抢险 2 5商业车险常用附加险 4 4.1不计免赔 2 4.2玻璃单独破碎险 2 6名词释义 11 7事故免赔率 13 8投保所需资料 11 9行业条款 11 10出险时正确处理方法 11 11车险的理赔流程 11 12保险公司的理赔手续 11 13代理理赔案 11 14理赔金额计算 11 15温馨提示 11 参考文献 14 致 谢 15 1引言 本文讲述了汽车保险的基础知识以及车辆出险时正确的处理方法和在理赔中需要提供的理赔手续，及车辆理赔时所要提供的理赔手续，以及车辆投保所需资料。 2车辆保险的概念 机动车辆保险即“车险”，是以机动车辆本身及其第三者责任等为保险标志的一种运输工具保险。其保险客户，主要是拥有各种机动交通工具的法人团体和个人；其保险标的，主要是各种类型的，但也包括电车、电瓶车等专用车辆及摩托车等。 机动车辆是指汽车、电车、、摩托车、、各种专用机械车、特种车。2012年3月份，中国保监会先后发布了《关于加强机动车辆商业保险条款费率管理的通知》和《机动车辆商业保险示范条款》，推动了车辆保险的改革。 保险责任： 是指被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故，致使受害人遭受人身伤 亡或者财产损失，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任，保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。 免除责任： 受害人故意造成交通事故 被保险人所有的财产及被保险人机动车上的财产 各种间接损失 仲裁和诉讼费用 机动车所有人、管理人必须投保;保险人不得拒保。 交通事故责任种类和比例(机动车与机动车）： 全责（100%）、主责（70%）、同责（50%）、次责（30%）、无责（0） 一.机动车双方之间发生的不涉及第三方的；只涉及双方财产损失； 二. 双方损失均在2000 三.机动车双方均有交强险且未过期； 四.必须在道路上正常行驶，如果是酒后驾驶，机动车无号牌或检验合格标志，无交强险标志、保单，或未投保交强险，驾驶人不能出示机动车驾驶证，不能走快速理赔。 3.2交强险的赔偿限额 4商业车险 机动车辆商业保险（简称：商业车险） 商业车险指投保人与保险人，基于平等、自愿、协商一致的原则，通过订立合同设立车辆保险法律关系。 商业车险包含的险种 商业保险包含4个基本险及28个附加险 基本险是可以单独购买，附加险必须在购买相应基本险的基础上才可购买。 4.1车辆损失险 　 保险责任 ? 第一条 ??在保险期间内， 因下列原因造成保险车辆的损失，本公司按照本保险合同的规定负责赔偿： ? （一） ? （二）火灾、爆炸，按照保险合同约定为非营业企业或机关车辆的自燃； ?（三） ? （四）雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥 ? （五）载运保险车辆的渡船遭受本条第（四）项所列自然灾害（只限于有驾驶人随船照 ? 第二条 ?? 发生本条款第一条规定的保险事故后，被保险人为减少保险车辆的损失所 支付的必要的、合理的施救费用，本公司按照本合同规定负责赔偿，最高赔偿金额以保 险金额为限。 4.2商业第三者责任险 　　在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司对于超过机动车交通事故责任强制保险 （交强险）各分项赔偿限额以上的部分，按照本保险合同的规定负责赔偿。 4.3车上人员责任险 　　保险责任： 在保险期间内，被保险人及其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使保险车辆车上人员遭受人身伤亡，对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，本公司按照本保险合同的规定负责赔偿。 4.4全车盗抢险 在保险期间内，因下列原因造成保险车辆的损失或发生的合理费用，本公 ? （一）保险车辆 ? （二）保险车辆在 （三）保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用。 非全车遭盗窃、抢劫、抢夺，仅车 上零部件或附属设备被盗窃、抢劫、抢夺、损 坏的不属于保险责任。 5商业车险常用附加险 5.1不计免赔 保险责任 经特别约定，保险事故发生后，按照投保人