2015年广东保险公众教育.doc

2013年广东保险公众教育 ———人身保险篇 一、前言 3 二、教育课堂 3 （一）人身保险的含义与分类 3 （二）人身保险的特点 3 （三）人身保险投保误区 4 三、保险纵览 5 （一）人寿篇 5 1、普通寿险 5 2、分红保险 5 投资连结保险 5 万能保险 6 年金保险 6 6 保险小知识：保费趸缴与期缴的区别 7 （二）意外伤害保险篇 7 1、旅游意外保险 7 2、交通意外保险 8 3、学生、幼儿意外伤害保险 8 9 （三）健康保险篇 9 1、医疗保险 9 疾病保险 9 11 四、投保注意事项 11 （一）投保注意事项 11 （二）注意查询保单信息 11 （三）注意资金安全 五、人身保险理赔 12 （一）理赔步骤 12 （二）理赔所需材料 12 1、申请死亡保险金所需提交的材料 12 2、申请重大疾病保险金所需提交的材料 12 3、申请医疗费用或住院医疗保险金 13 （三）常见人身保险理赔问题解答 13 1、医疗时对于定点医院有何要求？ 13 2、提供发票复印件可以获得给付吗？ 13 3、多家投保医疗费用保险的赔付处理? 14 4、如何作伤残鉴定？ 14 5、境外出险如何处理？ 14 6、蚊虫叮咬导致疟疾是否属于意外？ 15 7、动物咬伤属意外伤害吗?其疫苗费用的赔付规定是什么？ 15 六、保险维权 15 七、人身保险保单信息查询方式 24 （一）《中华人民共和国保险法》节选 24 一、前言 随着人们生活水平的提高，风险意识的增强，居安思危不仅体现在对物质补偿的需求上，而且发展到越来越多的人寻求养老的保障、死亡的怃恤、伤残的给付等。我国经济体制改革以来，个体经济、集体经济的发展，医疗、待业、住房、分配制度的改革等，都使人们对人身保险有了进一步的需求人们的风险意识和保险意识越来越强，人身保险需求日趋理性化和多元化，不同层次的市场需求逐步形成分红型投资连结型万能型健康保险医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险人身意外伤害保险 3、别人买什么，我就买什么 不宜盲目投保。消费者可以自行分析自己可能面临的潜在风险，或者参考专业人士的意见，有针对性得购买保险，以使得自己和家人获得充分的保障。 4、只要告诉我多少钱，看合同太麻烦 消费者在决定投保之前，一定要仔细阅读保险条款，了解保险产品的具体保险责任范围、免责条款等。也要明确自己的告知义务和签订合同的具体流程，以免给自己带来不必要的不便。 5、投保回报率有多高 过分看重某些险种的投资功能，将购买保险简单地视同为投资，忽视了保险的保障功能。 6、帮保单做“体检”没必要 消费者要定期检查自己所拥有的保险合同的状况，或者要求保险公司提供相关服务，以根据具体情况来及时终止不必要的保单、为需要更多保险额度的保单增加保险金额等，利用保险来为自己降低风险。 三、保险纵览 （一）人寿篇 人寿保险是以人的寿命为保险标的，以人的生死为保险事件，当发生保险事件时，保险人履行给付保险金责任的一种人身保险。人寿保险包括普通寿险、分红型投资连结型万能型分红保险分红保险是指保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余，按一定比例向保单持有人进行分配的人寿保险产品。　　投资连结保险 投资连结保险是一种寿险与投资相结合的新型寿险产品。万能保险 年金保险 年金保险是指以被保险人生存为给付保险金条件，并按约定的时间间隔分期给付生存保险金的人身保险。其中养老年金保险是指以养老保障为目的的年金保险，保险合同约定给付被保险人生存保险金的年龄不得小于国家规定的退休年龄，相邻两次给付的时间间隔不得超过一年。年金保险投保人要在开始领取之前，交清所有保费，不能边交保费，边领年金。年金保险可以有确定的期限，也可以没有确定的期限，但均以年金保险的被保险人的生存为支付条件。在年金受领者死亡时，保险人立即终止支付。投保年金保险可以使晚年生活得到经济保障。个人养老保险这是一种主要的个人年金保险产品。年金受领人在年轻时参加保险，按月缴纳保险费至退休日止。从达到退休年龄次日开始领取年金，直至死亡。年金受领者可以选择一次性总付或分期给付年金。如果年金受领者在达到退休年龄之前死亡，保险公司会退还积累的保险费(计息或不计息)或者现金价值，根据金额较大的计算而定。在积累期内，年金受领者可以终止保险合同，领取退保金。保障人们的生活安定；维持固定收入。尤其购买人寿保险中的年金保险，更可使老年的生活获得安定享受免税优惠。满期保险金不缴纳所得税必要的资金周转。急需时，可以办理保单质押贷款保障子女教育需多次缴费，容易因其他方面的原因，无法继续缴纳保费而导致保单失效，损害投保人及被保险人的利益意外保险即人身意外保险，又称为意外伤害保险，是指投保人向保险公司缴纳一定金额的保费，当被保险人在保险期限内遭受意外伤害，并以此为直接原因造成死亡或残废时，保险