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国立成功大学 人事室 顾客满意度调查问卷.doc
國立成功大學 人事室 顧客滿意度調查問卷
★填表時間：□年1~3月 □4~6月 □7~9月 □10~12月
整體而言，我對該單位的服務與行政效率感到滿意的程度
□
□
□
□
□ 五部分:業務電腦化
很
滿
意
5 滿
意
4 尚
可
3 不
滿
意
2 很
不
滿
意
1 1. 該單位網頁上能提供必要的資訊並隨時更新 □ □ □ □ □ 2. 該單位網路流程設計清楚，容易進行快速而有效的查詢 □ □ □ □ □ 3. 該單位的相關資料與文件能在網站下載，且能便捷進行線上申辦
□
□
□
□
□ 4. 設有電子信箱(或問答區)，並有專人負責答覆 □ □ □ □ □ 5. 整體而言，我對該單位電腦化系統建置滿意程度 □ □ □ □ □
第七部分:意見填寫 (您對於該單位有何具體建議，請提供。)
國立成功大學人事室
顧客滿意度調查問卷
人事室 為持續提供更好的服務，特製作本問卷，以瞭解您對本單位服務品質、服務態度與業務電腦化的看法與建議，請您依實際經驗與個人認知，回答下列所有的問題，並在適當□打(，感謝您撥冗填寫！
敬啟
本問卷到此全部填答完畢，請您檢查是否有遺漏的部分。
再次感謝您的合作與配合!!
請繼續填答背面問題
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