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加快建材市场信息化建设 提升信息化应用能力 闽南建材第一市场副总经理 张俊杰 信息化也称国民经济和社会信息化，是指在国民经济和社会各个领域，不断推广和应用计算机、通信、网络等信息技术和其他相关智能技术，达到全面提高经济运行效率、劳动生产率、企业核心竞争力和人民生活程中，信息产业在国民经济中所占比重上升，工业化与信息化的结合日益密切，信息资源成为重要的生产要素。与工业化的过程一样，信息化不仅仅是生产力的变革，而且伴随着生产关系的重大变革。建材市场信息化是信息化在建材市场经营管理中的应用，也就是应用计算机、通信、网络等信息技术和信息手段对建材市场在产品信息发布、交易情况监控、商户资源管理、客户意见采集、财务结算、企业宣传、品牌推介等方面进行综合性的经营管理的行为和过程。目前，我国正处在企业信息化建设和电子商务发展的重要时期。企业在实现工业化的进程中，面对企业外部激烈竞争的市场环境，更要面对企业内部自身管理规范化、生产专业化、规模化和企业核心竞争力的综合提高的现实。因此，企业必须实现企业信息化的同步发展，以企业的信息化来推动和加速工业化进程。企业信息化，就是一个企业利用信息技术手段来增强其综合管理、经营管理、计划能力的行为和过程。通过对信息技术的运用，促使生产经营活动中的人流、物流、资金流、信息流处于最佳状态，促进产品质量的提高和生产成本的降低，从而提高企业的劳动生产率和经济效益；可以通过建立企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）、知识管理（KM）等促进企业对市场的快速反应能力、企业决策的正确性和预见性的提高，从而提高企业的决策水平和管理水平；可以在运用信息技术改造传统产业、发展高新技术产业的过程中，促进经济结构的调整和产业升级，促进竞争机制的建立，推动企业的体制创新，从而提高企业的整体素质。闽南建材第一市场自建场以来就重视市场的信息化建设，结合建材市场流通企业的特点和石材经营的专业性，联系实际，在力所能及的条件下，开展市场信息化推动工作，具体做了以下几项工作：一、建立市场互联网站——初尝信息化成果。1999年5月，闽南建材第一市场正式营业，自始市场申请注册了《中国建材网》网站，安装了三套网站运行系统，选派了专职网站操作维护管理人员，初步建立了市场信息化工作平台。这时是市场开展信息化工作的初级阶段。在这期间，市场信息化工作主要是依托网站，通过网络对市场内经营的商品和商户的资源作信息发布，对市场的经营管理基本情况作形象广告宣传，并尝试性地开展了网上商务活动。由于我国整体社会的信用体系在初步的建立，商务领域的信用制度建设刚起步，加之电子商务的客观基础条件还不完善，虽然开展了电子商务活动，但效果不明显，然而利用网站所作的商户和商品信息发布、企业广告宣传均起到了较好的招商作用，使市场在较短的时间内完成了店面招租任务，并实现了市场的初步繁荣。二、建立信息化系统，对客户进行信息化服务。市场不仅建立了网站，而且安装了大型室外露天电子显示屏，做到了公司各部门、市场各商户家家拥有程控电话和有线电视，加强市场内外的信息沟通和传递，为市场信息化工作的开展奠定了基础。作为一个专业的综合电子商务和服务网站，主要体现的是服务的延伸性，充分发挥其较强的交换能力和集成能力，在系统应用过程中，加强电子商务平台和本网站与其他类型的网站或者系统之间信息的交互和共享。因此我们建立了信息发布系统和信息服务系统。????我们通过市场网站和电子显示屏等信息发布系统及信息服务系统，利用信息化技术方便、快捷、准确、标准、安全的特点，对本市场内和全国大市场的产品、商品、技术等信息进行综合采集、分类、交换、发布。让每个商户或企业积极的把自己的产品、商品发布在网上、显示屏幕上，供网络访问者和客户浏览；同时，网络浏览者可以在线留言获取相关商品、产品的详细信息，与企业进行深入的沟通，为互相的磋商、交易、合作打下基础。主要做了六个方面的服务工作：供求信息提供；市场行情分析；市场拓展计划建议；企业决策咨询服务；企业诚信评估服务；企业产品计划服务。三、利用信息化技术，对企业实施信息化管理。利用信息化技术基本实现了公司办公自动化，利用信息技术手段加强了内部的经营管理。1、用电子计算机建立了市场财务档案，进行日常的财务管理，财务结算和核算，制定财务报表。2、用电子计算机建立了工商档案，进行商户和客户管理。3、用电子计算机建立了人事档案和文书档案，进行内部职工人事和行政管理。4、用电子计算机建立了市场商户、商品的资料库和数据库，进行商业资讯和行业资讯的管理。5、长期以来，我们坚持了每日对市场经营品种和商品交易情况进行信息采集、数据统计，运用信息技术和统计分析的原理，掌握了市场石材商品销售变化的规律性和品种畅销与滞销的情况及市场上