《徽商御花园》一季度销售工作总结.doc

《徽商·御花园》一季度销售总结报告 2010年1月 7 日到 3月 31 日 一、来电来访客户分析 1、总来电量：本季度 23 组。 2、总接待量：本季度 415 组。 来访分析：本季度共登记来访客户415组，来电咨询客户23组。平均每日来访客户约4.5组。客户来访以介绍和路过为主，其中介绍占到51.13%，其次为路过的占17.04%。从来访区域分析，主要集中在叶集本地及附近区域占到87.5%分析原因（1）叶集镇由于经济发展相对缓慢对周边乡镇辐射力有限。（2）目前推广手段主要针对本镇及附近潜在客户群，覆盖范围有限。从需求面积分析，选择116—144㎡的主力客户群占到30.68%。选择复式结构户型占1.14%。 二、销售总结 1、目前已登记客户主要来源于叶集本地及附近区域，传播渠道基本以朋友介绍为主，口口相传以老带新，因此在客户维护和感情维系上显得比较重要。 2、客户对销售价格和开盘时间较为关注，建议认筹至开盘时间以2个月左右为宜。 3、顶层复式由于楼层高、总价高、装修成本高以及防水隔热等因素选择客户有限，建议通过价格调节或后期促销等手段达到快速去化的的目的。 4、选择三层的客户约占到26%，二楼因为有大阳台便于晾晒（本地有喜欢晾晒的生活习惯）客户约占到18%，因此在价格制定上要参考各楼层需求比率等因素进行调控。 5、建议在认筹期根据周边项目物业产品比较，计算出本项目合理的价格区间，做为本项目销售报价的参考，一者可以试探目标客户的心理价位。二者可以通过营销推广手段及产品的再次深入描述和推介提升物业的附加值，以期提升产品在目标客户的心理价位，获得良好的投资回报。 6、通过对认筹客户数量及效果的分析和考量，来最终确定开盘面市价格，建议在价格制定上合理拉开楼层差价做好价格微调，通过价格销控部分较好房源，为后期价格上调做好准备；在保证资金快速回笼的前提下，又能获得较好的利润空间。 三、认筹及开盘前工作计划（4月1日—6月31日） 1、销售价格表、面积确认盖章。 2、销控表制作完成。 3、签约合同文本确认、培训。 4、认购（含认筹）协议书制作及培训。 5、客户意向房源统计分析。 6、客户意向房源引导推荐及培训。 7、交房标准确认。 8、合同所需的楼层平面图打印。 9、开盘流程演练、培训。 10、开盘所需销售物料准备。 11、喊控流程整理、培训。 12、按揭及合同备案工作的跟踪。 13、每日例会，客户分析讨论会。 14、开盘前临时安排的其它各项工作。 附件： 【徽商·御花园】2010年 03 月客户数据统计报告 统计说明 2010年 03 月 01 日 - 03 月 31日客户登记总量 88 组，经统计分析，得出以下数据。 住宅成交 套 商铺成交 套 广告效果 投入金额 统计内容 统计分项 客户数量（组） 占登记比例