自考《管理学原理》课件.ppt

管理学原理 教材：管理学原理 主编：李晓光 出版社：中国财经经济出版社 注：此书为全国高等教育自学考试指定教材经济类共同课 第1讲 管理与管理学 一、管理及其基本特征 识记： 1、管理 是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、管理的五个基本职能 计划、组织 、人员配备、领导、控制 案例：盘龙峡的故事 案例：沃尔玛的管理 （3）管理的任务、职能与层次 管理的职能有五个：计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导工作、控制工作。管理者的任务是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。一个组织通常划分成三个层次，即上层管理、中层管理、基层管理。 （4）管理的核心是处理好人际关系。 案例：艾森豪的管理之道 2、管理的科学性与艺术性 本世纪以来，管理知识逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法，虽然他还没有自然科学那样精确，但管理已成为一门科学已无人怀疑。　　说管理是一种艺术，是强调管理的实践性。管理者在管理中，既要用到管理知识，又不能完全依赖管理知识，必须发挥创造性，根据不同的情况采取不同的方法来实现目标。　　管理人员在管理中要学会灵活应用知识，使组织活动达到最大效果。 案例：陈秋萍成为台湾统一的店长 二、管理的性质 识记：管理两重