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公共环境中人的行为方式与标识设置研究 张露芳黄薇吴明 (浙江工业大学工业设计研究所) 一、引言 随着我国城市化进程的加快，社会人口的密集，社会交往、社会生活文化的约定，离 不开信息的传递。近些年城市生活场所的急速扩大，交通工具的增加，交通量的增大，人 们的行动也多样化，从而增加了未知的空间和人们周围生活的信息量，带来了各种混乱。 而城市缺乏足够的标识系统建设，没有将自身的信息通过各种媒介有效及时地传递出来， 使得城市的功能没有充分发挥出来，影响了城市的形象。为了提高环境的舒适性和便利性， 城市环境信息系统的建立显得非常重要。公共环境标识系统，作为传播信息的媒介，为提 高人们生活的方便和信息的传达而服务。在我国公共标识的应用现状各大城市有所不同， 但从目前了解的情况来看，近些年主要是机动车道路交通标识实现了规范化、系统化，而 其他公共环境中标识设置实施系统规划的较少。 合理的公共标识系统对城市功能的发挥有着重要的作用，为人们的行动带来极大的方 便。国外发达国家在此方面的应用研究已开展多年，对我们有很好的借鉴作用。公共标识 的设计涉及到很多方面，标识的类型、设置方式与所设置的区域特性有着重要的关系，直 接关系到区域所提供的功能以及服务的主要人群，下面就从人的行为特征出发，探讨不同 公共环境中标识类型及标识设置的特点。 二、标识类型与公共环境特性 公共空间的标识是在一定的环境基础上，传达与人们对周边状况理解、行为相关的信 息手段，标识设计中必须考虑三个主要因素：传递方、接受方、环境。标识的分类方式很 多，功能决定形式，就标识本质而言是传递信息，由于传递方和接受方的条件各异，标识 发挥着各种各样的功能，根据功能和信息的性质，标识主要可分为记名标识、引导标识、 地域引导标识、说明禁止标识等四类。 公共环境的区域特性在一定程度上影响着标识内容的表现，标识的类型也有所不同。 一个区域的主要特性和功能决定着标识的设置类型，其表示信息内容要能最大程度地发挥 这一区域的功能，尽可能地将信息传递者的信息通过标识传达给设施的利用者。将标识的 表示信息内容按照不同的功能有条理地区分开，便于利用者及时寻找到需要的信息。下面 以交通场所为例，探讨其标识类型的设置。 302 交通场所是人员进出城市的中转环节，每天的客流量相当大，能够快速的疏散乘客， 使其及时找到自己的目的地是一个交通场所应具备的基本条件。人在移动中对空间信息的 捕捉方式可以分为一维的“线”和二维的“面”两种。线的理解较为迅速直接，面的理解 需要凭借一定的理解和判断来把握空间的相互关系，作为信息的传递方应该同时提供“线” 和“面”的信息。使用者在这一环境中的主要行为为移动、操作使用某些设施等，而同时 受到一些规范，根据使用者的行为特点，在交通场所中需要提供的基本信息和其相对应设 置的标识类型见图l。 挂本的信息需求 与信息罐求棚 行为类穗 对心的杯潋类型 (行动中必要的信息概念) (行动中必要的信息内容) 臣 圆 移 ．|0|睁概议 动 臣巫垂习—吒撕；敬M向卜 移动 ．一 ．I{m霞记铝椿识． [二五互叵]———一【{《示设拖位氍卜 阁示位黛!关系 _．|地域弓『导标u{ l全体构造芙系卜_—_+[ 卜