浅析大学生网络消费心理.pdfVIP

商业视角 浅析大学生网络消费心理 郭占宇 齐继妍 李志刚 唐山学院 [摘 要]当代大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征，使他们有自己特有的网络消费心理和消费 行为。对他们的网络消费情况、消费心理特点研究，有助于对大学生进行德育教育。 ［关键词]大学生 网络消费 消费心理 随着网络在大众生活中的普及，网络消费开始走进人们的视 从中获取心理上的平衡以减轻风险感，增强对产品的信任和心理 野。大学生作为走在时代前列的新新群体，他们更是热衷于网络 满意度。而网络购物通过获得商品的信息量丰富正好能够满足他 “买”“卖”。方便快捷、价格低廉、购物方式新鲜刺激，产品琳琅 们的这种心理需求。 满目，丰富多样，新奇独特，小到玩具、手套、衣服，大到mp3、 3.追求表现自我的消费心理 相机、手机甚至电视、电脑、冰箱等，在网上都有出售和交易，网 网上交易是出自个人消费意向的积极的行动，只要登录网络 上定餐，网上订票……。网络可以完全满足大学生们的购物需求， 随时都可以在网上的虚拟商店浏览、比较和选择。独特的购物环 也正好符合前卫、时尚、喜欢接触新鲜事物的大学生的口味，种 境和与传统交易过程截然不同的购买方式容易引起大学生的好奇、 种优势让大学生们对网络消费产生了浓厚的兴趣，网上消费已渐 超脱和个人情感变化。消费时完全可以按照自己的意愿向商家提 成为他们的消费新理念。 出挑战，以自我为中心，根据自己的想法行事，在消费中充分表 一、大学生网络消费的总体情况分析 现自我。 大学生热衷网络消费，据调查31.9％的大学生在过去一年中 4.追求方便、快捷的消费心理 有过网上消费的行为，表面上看低于中国网民37.8％的平均水平。 对于大学生来说，购物中的即时、便利显得更为重要。传统 然而这些学生普遍是从大学入校时开始接触网络，平均只有三年 的商品选择过程短则几分钟，长则几小时，再加上往返路途的时 网龄，且绝大多数学生每月可支配收入在500元以下，在这种条 间，消耗了大量的时间、精力，而网上交易弥补了这个缺陷，如 件下，31.9％的比率是比较可观的。 今，网上订餐、电子客票、虚拟机票的推广，更加体现了网络消 大学生的网络消费行为分虚拟消费和网上交易。虚拟消费指 费的简单快捷，从而深受他们的喜欢。 网络游戏中的虚拟消费行为，网上交易是指网络上的真实消费行 5.追求文化品位的消费心理 为。而网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的 现在部分高价值消费品越来越多地进入大学生的消费视野。 B2C网站、拍卖网站以及门户网站。而拍卖网站在大学生中具有 大学生消费在一定程度上会相信自己真实的体验，如果使用某种 非同寻常的吸引力。41.6％的学生经常光顾拍卖网站，相比之下， 品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定的偏 只有23.8％的学生将B2C网站作为自己的购物首选，20.0％的学 好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发 生在门户网站购物。这表明，大学生是网络世界最活跃的年轻人， 水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会使他们继 乐于尝试新事物，喜欢网络购物交易方式。 续使用下去，而阿迪达斯、耐克等运动品牌在大学生中的渗透率 二、大学生网络消费心理分析 也越来越大。这些都充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高 1.追求个性化的消费心理 品位生活的需要。在网上常常能够买到本地买不到的商品，从而 大学校园中不乏追“新”族。他们喜欢追求新潮，敢于创新， 从一定程度上满足了他们对追求文化品位的消费心理。 消费的趋附性强。网络消费正好符合大学生富于想象力、渴望变 6.追求物美价廉的消费心理上海 化、喜欢创新、有强烈的好奇心的特点，他们往往对个性化消费 价格、质量、潮流是吸引大学生