第三讲大学生求职礼仪与面试技巧方法.ppt

第三讲 大学生求职礼仪与面试技巧 一、礼貌联系单位 留下第一印象 二、修饰仪容仪表 展示良好形象 三、规范行为举止 体现品行素养 四、把握问题主旨 灵活巧妙应对 五、检点行为举止 避免出现禁忌 一、礼貌联系单位 留下第一印象 1、电话联系： a、尊称和礼貌用语的使用； b、电话自荐的时机； c、打电话的时间； d、注意音量、语速的控制； e、通话时间不易过长； f 、电话联系之前，要做好充分的准备工作。 案例一：电话自荐 礼仪贯通 1、电话接通第一件事：“老师您好”，请问这是**单位人事处吗？ 2、自我介绍，说明来电意图：我是**学校**专业2011届学生，听说咱们（拉近距离）单位需要**专业毕业生，刚好我今年毕业，专业对口，成绩也不错，我又特别爱好研究工作。希望您能进一步了解我的情况。 3、等待对方反映：接受、拒绝、模棱两可。 4、对方询问情况：家庭基本状况、成绩、获奖及科研情况等 5、要求寄上个人简历及成绩单等 6、致谢：“谢谢您，我会尽快办理。”“打扰了，谢谢您” 2、书面联系 书面联系需要提供的材料：自荐信、个人简历、推荐表、推荐信、证明材料 ①求职信（自荐信） 格式：称呼、正文、结尾（祝工作顺利）、落款（姓名、时间、通讯地址） 内容：姓名、毕业院校、所学专业、成绩、成果、业绩；选择该单位的原因；胜任工作的条件；表达面谈的愿望。 书写要求： 书写规范：字迹清楚、内容正确、格式标准、通篇整洁 谦恭有礼：要采用书面语言，体现彬彬有礼的态度和个人的良好教养 情真意切：求职信要客观地、实事求是的进行自我推荐，并正面、坦诚、充分地向对方表明自己希望应聘新职地迫切心情。 言简意赅：重点放在自我介绍、自我推荐之上。与此无关地话题愈少愈好。 ②个人简历： a、列出自己的姓名、性别、年龄、籍贯、学校、学院或系别、专业、学位（单学位或双学位、硕、博）。 b、简述自己的学历、工作经历、职务、获奖、爱好、特长，适合的工作。 c、附上通讯地址、邮政编码、联系电话、电子邮箱等。 d 、布局合理，文字精炼，一目了然。 e 、切不可弄虚作假。简历可以复印使用。 ③推荐信 老师、学校签名盖章 ④推荐表 学校就业指导中心签名盖章（原件签协议用，复印件备用） ⑤封面：校名、标志性图案（信封、邮票要精心挑选） ⑥证书：（证明材料） a、毕业证书、学位证书、学历证书 b、英语四级、六级证书、计算机等级证书；拳头产品（职业资格证书） c、“三好学生”“优秀学生干部”“优秀团员”“优秀毕业生”等荣誉证书。 d、作品（创造、科研、设计、摄影、音像、小发明） e、社会实践、社团活动、文体活动、获奖证书 二、修饰仪容仪表 展示良好形象 仪容与仪表要整洁、规范、得体、庄重。正规面试时必须对仪容与仪表认真修饰，具体来讲要注意以下几点： 1、头发:干净卫生、长短适中、发型得体、美化自然 2、面容： A、眼部：做好保洁、修眉自然、清洗眼镜 B、耳朵：注意卫生 C、鼻子：注意保持清洁、修剪鼻毛 D、口腔：洁白无味、避免异响、不留胡须 3、手臂：清洗干净、修剪指甲、去掉死皮、防止伤残、掩饰腋毛 4、化妆：美化、自然、得法、协调，不宜当众或在异性面前化妆 5、服装： 一般应着正装，确保服装整洁、庄重、正规，正装的要求： A、总体上以少为宜，最好控制在三种颜色以内； B、一般应以单色、深色并且没有图案为佳； C、标准的色彩： 套装：蓝色、灰色、棕色、黑色 衬衫：白色、浅蓝色 领带：蓝色、灰色、棕色、紫色最受欢迎，图案 以斜条、横条、竖条、圆点、方格以及规则的碎花为宜。注意处理好领带的位置、长度、配饰等问题 皮鞋、袜子、公文包：深色为宜、黑色最为常见 案例二 整洁大方 朴实为美 艺术学院应届毕业生小孙，专业成绩优秀，才华横溢。在校期间有多幅作品参加省市美展，并屡次获奖。但平时自由散漫，不修边幅。特别是为了显示艺术家的风度、气质、留起了长长的头发，并染成黄褐色。因艺术学院的特殊环境，大家也都习以为常，见怪不怪了。 他的职业理想是当一名美术教师，最好能到大学任教。临近毕业，他和其他同学一样，东奔西跑、四处求职。用人单位去了不少，面试也参加了好几次，但都没有下文。眼看师兄弟们一个个签订了协议书，自己也不禁着急起来。一天他来到就业指导中心进行咨询，老师在看完他的自荐材料、了解了他的求职意愿后，建议他能剪掉他的长发，重新打扮自己，面对下一次招