运营部项目三人员储备计划.docVIP

运营部项目三之组织架构和人员配备 一：项目计划 （1）2011.3预计配置（32人） 岗位职能： a,运营总监： 1，组建运营部团队，为相关岗位制定全方位培训计划； 2，制定品牌销售计划，开拓有利于品牌发展的网络销售渠道； 3，分析产品销售情况，对该项目的销售进行评估，提出改进的意见和建议，并组织召开项目会议，各小组共同探讨，促进项目的效果 4，合理安排部门小组工作，重点协调、突出、全力。 b,计划主管： 1，定期制定线上推广活动规划，负责各项线上推广活动的主题、文案的拟定与计划管理以及后期跟进活动进展，并对活动及时作出总结。 2，各销售渠道的货品合理调配 3，销售数据的及时分析，数据反馈，及时更正销售方向和计划。 c,客服主管： 1，制定客服培训计划，打造一支专业的客服团队 2，客服班次的合理性，工作流程化制定 3，良好的团队协作精神，具有良好的沟通、协调能力 d,B2C主管： 1，熟悉垂直网站的管理应用，有一定垂直网站运营经验 2，开拓分销渠道，淘宝拍拍两大平台全面覆盖， 3，全国分地域来确定大分销商，给他们权限开展下线会员 4，线下实体零售店批发开发，参加1688团购，小额批发， e,渠道组主管： 1，与国内大型有知名度的B2C洽谈合作流程 2，各销售渠道货品管理，销售计划制定， 3，定期与合作商沟通，及时修订销售计划，快速提升各渠道的销售业绩 4，制定各渠道年度目标，细分到