(PPT版)2013年上半年物业部工作总结.docVIP

郑州总店物业部2013年上半年工作总结 及下半年工作计划 （第1页）2013年上半年已经结束，回顾这半年，物业部全体同仁同心同德、共同努力，使物业部各项工作稳步推进、扎实落实，打造了良好的物业服务局面，服务于厂家、服务于业种、服务于公司发展，物业部将继续不懈努力。 下面从四个方面总结一下上半年的工作情况及下半年计划：（第2页） 一、安全工作，二、保养工作，三、费用管理，四、下半年工作规划 ★安全工作（第3页） 第一部分：日安全检查及整改时效（第4页） 一、好的业种值得借鉴和学习的内容： 1、淑女贵妇业和名品化妆业种在日安全自查宣传教育方面都起到好的带头作用，两业种共同亮点是，巡店认真现场发现问题较多： 二、：不足之处 餐饮后厨油污清理不及时，重点体现在排油烟设施、电源开关箱、灶台存在大量油污，电源线老化未能及时更换保养。问题反复出现充分暴露出店铺在用电安全方面不够重视，责任心不强，对保卫科在日安全检查出问题业种没有做到举一反三。 （第5页）值得借鉴和学习的照片（第6页）不足之处的照片 第二部分、总和评述（第7页） 1、我店一至六月份在郑州地区集团消防安全工作方面排名及问题如下： 上半年我店在地区集团安全管理考核排名 月份 问题数 成绩 排名 1 8 93 5 2 7 85 8 3 12 91 3 4 7 90.5 4 5 8 91.5 6 6 上半年我店第一季度安全问题中下等，存在主要问题： 隐蔽区域堆放杂物，空调过滤网未及时清理，消防通道应急灯不亮，员工消防常识不熟练； 针对以上共性问题公司主管领导带领物业部就管理部所查问题，逐一落实责任，并对其它专柜进行检查并督促整改，将第一季度消防设施设备存在问题全部整改完毕；第二季度中我店主要存在问题各别楼层隐蔽区域存放易燃物、餐饮后厨灶台、油烟管道油污需要清理。针对上半年存在问题我店进行全面排查并有专人专项跟定整改。 二、我店一至六月份各业种消防安全工作方面排名及共性问题如下：（第8页） 上半年各业种安全管理排名 月份 业种 问题数 成绩 排名 半年排名 1月 名品化妆 78 87.7 3 2 2月 59 77.9 2 3月 63 69.4 3 4月 86 68.7 4 5月 120 64.1 4 6月 27 76.9 1 1月 少女少淑 82 87 7 5 2月 77 78.4 1 3月 68 65.6 5 4月 86 66.6 5 5月 112 60.3 5 6月 31 61.4 5 1月 淑女贵妇 79 90.8 1 1 2月 81 76.6 3 3月 60 81.4 1 4月 93 64.9 6 5月 100 67.1 2 6月 31 67.8 2 1月 男士服饰 91 87.3 6 4 2月 69 76.4 4 3月 67 66.8 4 4月 71 69.5 2 5月 134 60.1 6 6月 38 63.6 4 1月 运动休闲 88 87.4 5 6 2月 80 75.6 5 3月 81 65 6 4月 61 71.2 1 5月 148 58.6 7 6月 50 50.1 7 1月 家居儿童 80 87.6 4 3 2月 54 73.9 7 3月 82 75.7 2 4月 64 68.9 3 5月 118 64.5 3 6月 61 55.2 6 1月 餐饮娱乐 98 86 7 7 2月 70 74.5 6 3月 71 59.1 7 4月 60 64.6 7 5月 51 69.7 1 6月 99 65.2 3 根据上半年我店日安全排名分析： 1、业种、卖区、专柜对自检自查“日安全”管理检查表，不能严格按照标准进行实施和落实到位；日安全管理检查表未操作 2、部分专柜员工消防知识不熟练、不会。 3、厂家导购人员内仓存放物品，未及时清理，电路需及时维护。 4、隐蔽区域卫生需要各别专柜维护，及时清理。 三、有效落实日安全管理法。（第9页）公司主管安全领导每月不定时带领物业部长、保卫科长、消防专干、业种经理、卖区长进行全面检查，发现问题现场落实责任人，制定整改实效。上半年共对经营专柜日安全抽查1154次专柜，累计发现安全问题2882起，每月专项安全检查累计发现安全隐患400余起；整改率达到74.3%，上半年在日安全检查中存在违规现象，对多次出现问题的厂家进行经济处罚，处罚问题数43处，共计罚款17800 元，使我店问题数呈逐渐下降趋势。 四、安全培训、消防演练方面：（第10页） 1、在上半年中我店共进行安全常识培训20余次，其中对餐饮娱乐业种