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海量精品资料，文档，考试资料，尽在考试资料库：管理制度，下载网址：/hrstar8 海量精品资料，文档，考试资料，尽在考试资料库：管理制度，下载网址：/hrstar8 市场调查报告 教学内容 市场调查的概念、作用、内容、方法及程序 市场调查计划编制及内容 市场调查问卷的设计程序及要求 市场调查报告的编制方法 市场调查报告就是运用科学的方法，对市场（营销情况或重要的经济现象）进行调查，对所得信息经过系统、科学的分析、研究、归纳和处理后而撰写成的关于市场现状的报告性文书。 一份好的调查报告，能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用，同时，对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。 1．市场调查是企业战略决策的基础(一是战略决策，较长期的、关系到企业长远发展 。二是战术决策，指对短期内出现的，价格的反应、促销活动等。) 2．市场调查有利于提高企业的竞争能力。(及时调整自己的产品、价格、渠道、促销和服务策略，与竞争对手开展差异化的竞争，逐渐树立自己的竞争优势。) 3．市场调查有助于企业满足目标顾客的需求。 二、市场调查的主要内容 1、市场营销环境调查(企业生存和发展的基础，环境、人口环境、政治和法律环境、社会文化环境