护患纠纷发生原因及防范对策.pdfVIP

医学信息 2013年4月第26卷第4期(下半月)MedicalInformation．Apr．2013．Vo1．26．No．4 1．7护理人员超负荷工作 ，精神压力大 医院导管室仅配备 名护理人员 ，而 新技术、新知识，及时了解介入学科的最新发展动态，熟练新设备及新技术的 导管室又担负全院各科室介入治疗、诊断、抢救及检查工作，工作时间不固定、 操作与维护。导管室管理者应注重介入护理操作技术的培训工作，以老带新， 工作量大，护理人员长期处于超负荷工作，身体、精神及心理压力极大[11。导管 层层培养，使导管室护理水平整体提高。做好护士操作时的防护工作，督导操 室的诊治及抢救往往是应急情况下投人工作，护理人员在强大的压力下常出 作护士穿隔离衣、戴防护帽及手套，尽量减少射线透照 ；配置化疗药物时在生 现紧张、焦虑、心烦等情绪，导致注意力不集中，很难以良好的状态进入工作 ， 物柜内进行，严格按细胞毒性药物的调配操作规程去做，医疗废物严格按要求 给救治及抢救工作带来影响。 处理。人人熟知药液配制过程中意外污染的处理方法。定时开窗通风，加强室 1．8感染控制 导管室在进行诊疗过程中，不可避免接触到患