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企业内部沟通困境的解决方法 作者 冯海亚 沟通困难是企业内部管理最常见 沟通问题是在企业管理咨询过程 无论是人力资源领域的研究人士， 但是，是否企业员工有了畅通的沟?我们认为，这还需要对沟通问题进行深入浅出的分析。 沟通困境的类型 按照沟通的一般逻辑来看，首先是 下面，我们从 区间1所示为沟通的最佳境界。沟 而且经过交流，最终能形成一致的 区间2、3、4分别代表了沟通困境1、2、3等情形。 从沟通困境1所代表的情形不理2所代表的情形来看，一方不太明白对方所想表达的问题，因此无法接受对方提出的解决办法。从沟通困境3所 是否理解的决定因素 个体因素 双方的沟通技巧是否足够保证沟通的顺利进行,包括语言表达能力、非语言技巧等等。 组织因素 双方对所讨论事物是否有共同的认识基础。 双方的观点或解决方案是否存在重大的冲突。 是否接受的决定因素 个体因素 双方各自管理风格的强势关系。 组织因素 双方是否存在管理权属上的上下级关系。 双方对所讨论事物是否有一致的利益基础。 双方利益是否存在冲突。 要分析各种沟通困境产生的原因， 我们再来看看三种沟通困境分别 一般来讲，企业内部的沟通无非就 在不同类型的沟通中，不同的个 在上下沟通中，出现沟通困境3的 在平行沟通中，